Sigorta İptal Ve Ücret İadesi Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Sigortam.net üzerinden Aralık 2024’te araç sigortası yaptırdım. Ağustos 2025’te aracımı sattım ve kalan sigorta süresine ait ücretin iadesi için 9 Ağu...

02.11.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesinin iptalini talep ettim. Poliçeyi, 06.08.2024 tarihinde satışını yaptığım 06DM1738 plakalı eski aracıma, Sigortam.net’in bana ilettiği sigorta teklifleri mailinde araç bilgilerini göremediğim için yanlışlıkla yaptırdım. Durumu, poliçeyi satın aldıktan hemen sonra telefonuma gelen mesaj sayesinde fark ettim ve aynı saat içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum.
İptal işlemi için benden noter satış sözleşmesi talep edildi, gerekli evrakı hemen ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir kayda değer gelişme yaşanmadı ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı fakat iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair bir tarih veya açıklama yer almadı. Talebinizi çözeceğiz diye SMS gelip duruyor ancak hiçbir gelişme yok
İptal edilen poliçemin numarası 787678704 olup, tarafıma eksiksiz olarak 13.765,45 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutarın iade edilmemesi nedeniyle yeni aracıma sigorta yaptıramıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Sigortam.net üzerinden Aralık 2024’te araç sigortası yaptırdım. Ağustos 2025’te aracımı sattım ve kalan sigorta süresine ait ücretin iadesi için 9 Ağu...

01.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptalini talep ettim. Poliçe numaram 16 btn 998. İptal ve iade işlemleri için satış belgesi, ruhsat gibi tüm gerekli evrakları defalarca göndermeme rağmen, günlerdir herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ...

26.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ancak poliçede hem plaka hem de araç modeli yanlış yazıldığı için aracıma sigorta kesilemiyor ve ödediğim aracın satışını bir türlü gerçekleştiremiyorum. Satışı almak için İzmir’de herhangi bir notere başvurdum fakat ...













Yorumlar