to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 450 TL İndirim Ve Gerçekleşen 150 TL Farkı
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasıyla ilgili yaşadığım indirim sorununu paylaşmak istiyorum. Bana 450 TL indirim olacağı söylendi, ancak bugün tarafıma gelen mesajda indirim tutarının 150 TL olduğu belirtiliyor. Başta verilen bilgi ile şu anki mesaj arasında ciddi bir fark var ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Poliçeme ait numaram 2000332634151’dir. İşlem sırasında 1 hafta içinde 450 TL geri iade edileceği açıkça ifade edilmişti, fakat gelen mesajda 150 TL yazması hem güven sarsıcı hem de yanıltıcı bir durum olarak görüyorum.
Konu hakkında Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde “sesinizi alamıyorum” denilerek görüşme sonlandırılıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum ve çözüm sunulmuyor.
Başta vaat edilen 450 TL iadenin eksiksiz şekilde yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, şikayetime "inceleniyor" şeklinde dönüş yapılmasının üzerinden zaman geçti. Ancak hâlâ benimle iletişime geçen veya somut bir çözüm sunan olmadı. Kasko yaptırmayı düşünen biri olarak bu süreç bende güven oluşturmadı. Sigorta hizmetinde en önemli konu hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımdır. En kısa sürede tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde poliçemi farklı bir sigorta şirketinden yaptırmayı değerlendireceğim.
Sadece carı atan firma sonrasında aradık ulaşamadık
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
