to read complaints and reviews, or file yours.İki Trafik Sigortası Poliçesi Ve Çifte Ödeme Sorunu
04.07.2026 tarihinde trafik sigortası yaptırmak için Sigortam.net’i aradım. Görüşme sırasında bilgilerim alındı ve Ray Sigorta üzerinden trafik sigortam yapılacağı söylenerek kredi kartımdan 3.994 TL çekim yapıldı. Ardından Ray Sigorta’nın limitinin dolu olduğu, bu yüzden Allianz Sigorta üzerinden işlem yapılacağı söylendi, Allianz için de SMS ile onay kodu gönderilip 4.249 TL daha çekildi. Bu sırada Ray Sigorta poliçesinin oluşmadığı, Allianz üzerinden sigorta yapılacağı belirtildi.
Daha sonra e-Devlet’e girdiğimde hem Ray Sigorta hem Allianz Sigorta adına iki ayrı trafik sigortası poliçesi olduğunu gördüm. Kredi kartı ekstreme baktığımda da her iki tutarın da ayrı ayrı çekildiği net bir şekilde görünüyor. Allianz’a ait poliçeyi PDF olarak indirebiliyorum, Ray Sigorta’ya ait olan ise yine e-Devlet üzerinde trafik sigortası poliçesi olarak görünüyor.
Bu durum üzerine Sigortam.net’i aradığımda, sistemlerinde ikinci poliçenin görünmediğini, bende iki poliçe olduğunu söylediğimde ise bana e-Devlet ekran görüntüsünü mail ile göndermemi istediler. İstenilen ekran görüntüsünü iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem e-Devlet’te iki trafik sigortası poliçesinin aynı dönem için görünmesi hem de kredi kartımdan iki ayrı sigorta tutarının çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Ray Sigorta adına görünen fazla poliçenin iptal edilmesini, fazladan alınan tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Sigortam.net’e güvenim ciddi şekilde sarsılmış olup, benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için konunun acilen incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
04.07.2026'da Sigortam.net üzerinden iki farklı sigorta şirketi (Ray ve Allianz) için toplam 8.243 TL tutarında iki ayrı trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ray Sigorta poliçesi hâlâ mevcut, Allianz poliçesi iptal edildi. Ray poliçesi iptal edilmediği için iade süreci 3 ay içinde gerçekleşecek. Marka, sorunu bankaya attığını ve telafi etmeye çalışmadığını belirtti, bu durumdan memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyeceğim.
Benden çektikleri parayı 3 taksitte vereceklermiş. Tam bir pişmanlık. Personel hatası yüzünden kart limitimden oldum. Marka yeteri kadar ilgilenmedi. Kesinlikle memnun kalmadım. Bir daha tercih etmeyeceğim.