İade Edilmeyen 5.000 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
03.07.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden modüler sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe satışını gerçekleştiren T*** Bey, alınan indirim tutarının 5.000 TL olduğunu ve bu tutarın en geç cuma günü kredi kartıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan iki cuma geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi. Poliçemi kesen T*** Bey’e attığım e‑postalara da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kredi kartı ekstremde de herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
İndirim olarak taahhüt edilen 5.000 TL’nin kredi kartıma derhal iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Yeniden bilgilendirme talep ediyorum dün yaptığım konuşmanın dinlenilmesini talep ediyorum bana 1.000 TL indirim yapacağını defalarca söylemişti fakat şu an görüyorum ki sistemlerde 407 TL tek indirim yapılacağı
Kaç cuma geçti hatırlamıyorum iade falan yapılmıyor
İade için yönlendirilen IBAN sayfası hatalı
Gönderdikleri tüm linkler hatalı, iade ne karta, ne de ibana yatırılmıyor
2 ila 10 gün arası daha beklememiz gerekiyormuş Okey.

















