to read complaints and reviews, or file yours.10 Taksit Talebim Tek Çekim Olarak İşlendi: Hemen Düzeltme İstiyorum
29.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortamı yenilemek için başvuru yaptım. Özellikle 10 taksit şeklinde olacak şekilde Aksa Sigorta üzerinden yenileme talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız telefon görüşmelerinde de defalarca kez taksitli olmasını belirttim.
Ancak poliçe oluşturulup işlem tamamlandıktan sonra, TEB Bonus kartımdan tutarın 16.264,19 TL olarak tek çekim alındığını gördüm. Neden taksit yapılmadığını sorduğumda, “kusura bakmayın yanlışlık oldu, %5 indirim iadesi yapalım” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ben bu durumun bir hata değil, tüm görüşmelerde özellikle belirtmeme rağmen taksitsiz çekim yapıldığı için kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.
Hem Sigortam.net’in hem de Aksa Sigorta’nın bu işlemi inceleyerek, poliçemin en başta konuşulduğu gibi 10 taksitli şekilde düzeltilmesini ve kartımdan yapılan tek çekim işlemin buna uygun olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
