to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam.net üzerinden trafik sigortamı yenilemek için 27 Eylül 2025 tarihinde 8.916,49 TL ödeme yaptım. Telefonla bana sunulan seçeneklerden biri 12 taksitli ödeme idi ve özellikle bu seçeneği tercih ettiğimi belirttim. Ancak poliçemin başlangıç tarihi olan 07.10.2025’ten bir gün önce, kredi kartımdan ödemenin tek çekim olarak yapıldığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve bana dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Dilekçemi aynı gün ilettim, ardından işlemin kısa sürede çözüleceği belirtildi.
Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen, poliçem iptal edilmedi ve ödeme şeklimde de bir değişiklik yapılmadı. Sigorta şirketi “Zorunlu sigortanız başladığı için iptal edemeyiz” ve “Tek çekim yapıldığı için artık taksit yapılamaz” yanıtını verdi. Son olarak Sigortam.net müşteri temsilcisi, bankamla görüşerek taksitlendirme yapmamı önerdi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Öncelikli talebim, ödemenin 12 taksite bölünmesi; bu mümkün değilse poliçemin iptal edilip ücretimin iade edilmesini istiyorum. Konunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aynı gün saat 11:32’de tekrar e-posta gönderdim ve telefonla da ulaştım. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen halen p...
Sigortam.net üzerinden Aralık 2024’te araç sigortası yaptırdım. Ağustos 2025’te aracımı sattım ve kalan sigorta süresine ait ücretin iadesi için 9 Ağustos, 11 Ağustos ve bugün olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “Telefonunuza 10 dakika içinde mesaj gelecek” deniyor faka...
27.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Yapı Kredi kartımla trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçeyi 10 taksit olarak almak istememe rağmen, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak gerçekleştiğini fark ettim. Ödeme tutarı 15.000₺’dir. Bu durum üzerine Sigortam.net...
26.08.2025 tarihinde Sigortam Net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ancak sigorta, kart sahibi A*** A****** üzerine kesildi ve aynı araca iki kez sigorta yapıldı. Bu süreçte toplamda biri 14 bin küsur, diğeri 17 bin küsur olmak üzere iki farklı ödeme yaptım. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleşti...
Yorumlar