to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İki Poliçe Kesildi, İptal Edilmiyor Ve Ulaşılamıyor
Sigortambir şirketinden trafik sigortası teklifi için aradılar. Uygun fiyatlı olan Ankara Sigorta'dan bir adet trafik sigortası satın aldım (8362 TL). Hediye olarak da 3 ay geçerli dış ve göz muayenesi verdiler. Ödemeyi kontrol ettiğimde, biri 5000 TL, diğeri 3362 TL olmak üzere iki ayrı ödeme alındığını gördüm. Sonrasında iki poliçe geldi. Mail adresime biri trafik sigortası (3362 TL), diğeri ise 'hoş geldin TSS trafik sigortası' adı altında 92 günlük (5000 TL) olarak gönderildi. Tekrar arayıp iptal ettirmek istedim fakat ne ulaşabiliyorum ne de poliçeler iptal ediliyor.
Sevgili Osman Ö., Yaşadığınız sorun için üzgünüz! Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, SigortamBir ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR
Bugün öğlen aradılar hala süreç devam ediyor iptal için bekleyin diyorsunuz 3 gün oldu insanlar 3 günde neler neler yapıyorlar
Şikayetim hala çözülmedi ne arayan var ne de ben ulaşa biliyorum size dönecekler deniyor dönen de yok iptal işlemi de gerçekleşmedi
Sevgili Osman Ö., Yanlışlıkla İki Poliçe Kesildi, İptal Edilmiyor Ve Ulaşılamıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sigortambir Şikayet Yöneticisi Dilara.
D**** Hanım verdiğiniz emeğe teşekkürler iyi ki sizin gibi çalışanları var
Merhaba sikayeiniz çözüldü mü? Bende yarın bu firmadan Ankara Sigorta için trafik sigortası yaptırmayı düşünüyordum