Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Verilen İndirim Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

15 Ağustos 00:22
463
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli aksiyon alınmış indirim uygulanmıştır teşekkür ederim”

4 yıldır aynı acente üzerinden çalıştığım 34 haber 947 plakalı Renault Kangoo aracımın kasko yenilemesi için Sigortaladim.com üzerinden işlem yapmak istedim. Poliçemi Ray Sigorta üzerinden yenilemek üzere başvurduğumda, daha önce bana yazılı olarak iletilen 9.040 TL’lik indirim satış personelleri tarafından bu yıl uygulanmadı. Sebep olarak ise eski e-postalara ulaşamadıklarını söylediler. Oysa indirim sözü bana yazılı olarak verilmişti ve bu belge halen elimde mevcut.

Kasko yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle aracım şu anda kaskosuz kaldı ve her yıl benzer sorunlarla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Hem maddi olarak 9.040 TL zarara uğradım hem de yaşadığım mağduriyet ve psikolojik yıpranma nedeniyle ek bir indirim talep ediyorum.

Sigortaladim.com’un verdiği sözleri tutmasını, uğradığım tüm zararların giderilmesini ve kasko işlemlerimin mağduriyetsiz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 23:30

4 yıldır aynı acente üzerinden çalıştığım 34 haber 947 plakalı Renault Kangoo aracımın kasko yenilemesi için Sigortaladim.com üzerinden işlem yapmak istedim. Poliçemi Ray Sigorta üzerinden yenilemek üzere başvurduğumda, daha önce bana yazılı olarak iletilen 9.040 TL’lik indirim satış personelleri tarafından bu yıl uygulanmadı. Sebep olarak ise eski e-postalara ulaşamadıklarını söylediler. Oysa indirim sözü bana yazılı olarak verilmişti ve bu belge halen elimde mevcut.

Kasko yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle aracım şu anda kaskosuz kaldı ve her yıl benzer sorunlarla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Hem maddi olarak 9.040 TL zarara uğradım hem de yaşadığım mağduriyet ve psikolojik yıpranma nedeniyle ek bir indirim talep ediyorum.

Sigortaladim.com’un verdiği sözleri tutmasını, uğradığım tüm zararların giderilmesini ve kasko işlemlerimin mağduriyetsiz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

verilen-indirim-sozu-tutulmadi-magdur-edildim-1.jpg
28 Ağustos 10:14 (Şikayetten 13 gün sonra)
Ümit
28 Ağustos 15:43

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Ümit
28 Ağustos 15:44

Gerekli aksiyon alınmış indirim uygulanmıştır teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigortaladım.com Kasko İşlemlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fazla Ücret Çekimi

01 Ekim 11:30
363
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

08 Ekim 2024 14:50
2.340
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Cam Hasarı Sonrası Hasarsızlık Kademesinin Hatalı Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

15 Ekim 18:16
452
Benzer Şikayet Yaz