Sigortaladım.com Sigorta Poliçesi İşleminde Yaşanan İletişim Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti


24 Eylül'den bu yana Sigortaladım üzerinden araç kaskosu yaptırmaya çalışıyorum. Eski aracımı sattığımda, yeni araç aldığımda kaskoyu aktarabileceğim söylendi. Cuma günü yeni aracımı aldım, hafta sonu olduğu için işlemin 3 iş günü süreceği belirtildi. Bu süreçte uzun yola çıktım ve aracım sigortasız kaldı. Sonrasında kaskoyu iptal ettirdim.
Bugün bana tekrar teklif sunuldu ve eşim hemşire olduğu için meslek indirimi uygulanarak 11.200 TL ödeyeceğim söylendi. Kart bilgilerimi verdim fakat 12.015 TL çekildi. Aradaki farkı sorduğumda, iptal için imzalı kağıt doldurmam gerektiği söylendi. Şu an tatildeyim ve denizdeyim, bu işlemleri gerçekleştirmem mümkün değil. Üstelik poliçemi de henüz göndermediler.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım. İnternet üzerinden yaptığım bu işlemde, bana bildirilen tutardan neden daha yüksek bir ücret çekildiğini ve neden bu kadar uğraştırıldığımı öğrenmek istiyorum. Yetkililerden fazla çekilen tutarın iadesini ve işlemlerimin kolayca tamamlanmasını talep ediyorum.


Geçen yıl Sigortaladım adlı firma üzerinden aracıma kasko yaptırdım, 1 aydan fazla oldu. Aracı sattım, noter satış evrakı ve dilekçemi kendilerine mail attım. Sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana tamam iptal ettik, en kısa zamanda ücret iadesi yapacağız dediler; 1 ayı geçti. Her aradığımda ay...

28.08.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortaladım üzerinden kasko poliçemin iptalini talep ettim. Ancak ne telefonla ne de internet sitesi üzerinden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda işlemin internet sitesi üzerinden yapılması gerektiği, internet sitesinde ise teknik bir soru...

Acıma sigortaladım.com tarafından aranarak kasko ve sigorta işlemi yaptırdım. Kredi kartımdan ödemelerimi anında yaptılar. Sonrasında kasko işlemimi i...
18.06.2025 tarihinde sigortaladım.com üzerinden 6 taksit şartıyla kasko poliçesi yaptırdım. Mh 6 taksit yaptığını söyledi ve işlem bittiğinde maile gelen poliçeyi kontrol ettiğimde tek çekim peşin ödeme alındığını gördüm. Sorun için özür dileyerek eski poliçeyi iptal edip yeniden yapmaları gerektiği...
Yorumlar