Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigortaladım.com Kasko İşlemlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fazla Ücret Çekimi

01 Ekim 11:30
363

24 Eylül'den bu yana Sigortaladım üzerinden araç kaskosu yaptırmaya çalışıyorum. Eski aracımı sattığımda, yeni araç aldığımda kaskoyu aktarabileceğim söylendi. Cuma günü yeni aracımı aldım, hafta sonu olduğu için işlemin 3 iş günü süreceği belirtildi. Bu süreçte uzun yola çıktım ve aracım sigortasız kaldı. Sonrasında kaskoyu iptal ettirdim.

Bugün bana tekrar teklif sunuldu ve eşim hemşire olduğu için meslek indirimi uygulanarak 11.200 TL ödeyeceğim söylendi. Kart bilgilerimi verdim fakat 12.015 TL çekildi. Aradaki farkı sorduğumda, iptal için imzalı kağıt doldurmam gerektiği söylendi. Şu an tatildeyim ve denizdeyim, bu işlemleri gerçekleştirmem mümkün değil. Üstelik poliçemi de henüz göndermediler.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım. İnternet üzerinden yaptığım bu işlemde, bana bildirilen tutardan neden daha yüksek bir ücret çekildiğini ve neden bu kadar uğraştırıldığımı öğrenmek istiyorum. Yetkililerden fazla çekilen tutarın iadesini ve işlemlerimin kolayca tamamlanmasını talep ediyorum.

03 Ekim 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
06 Ekim 09:17

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

10 Ocak 00:15
988

Kasko İptali İçin Sürekli Yönlendirilip Çözüm Bulamıyorum

04 Eylül 18:16
327
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Mayıs 2024 16:15
334
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Sigortaladım.com Yanlış Kasko İşlemi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

05 Temmuz 01:24
499
Benzer Şikayet Yaz