to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladım.com Yanlış Paket Seçimi Ve Ekstra Maliyet Sorunu
Şahsıma ait aracıma sigorta yaptırırken birkaç sorun yaşasam da sorunları hemen çözdükleri için memnun kalmıştım, sigorta halen devam ediyor. İkinci aldığımız 0 km araca kaskoyu plaka çıkmadan şasi numarası ile sigortaladim.com aracılığıyla yaptırdım, poliçe no: 1371532**.
Telefonda kasko yaptırdığım temsilci araç paketini bana sormamış, ben de sorulmadığı için şasi numarasından belli olacağını düşünerek söylemedim. Günler sonra plaka güncellemesi için talep oluştururken paketin yanlış yazıldığını, bir alt paket olarak girildiğini fark ettim ve yeni bir talep oluşturduk.
Ses kaydı dinlendi ve dönüş 1 hafta sonra oldu. Ben aracı paketini sorulmadığı halde söylemedim diye kabul edilmedi ve benden bir üst paket için 7 bin küsur tl fark çıkartıldı, yani yaptırdığım kasko bedelinin yüzde 60 daha fazlası. Kabul etmedim ve iptal dilekçesi yazdım.
Ayrıca ekstra ımm için de bir paket satın almıştım, onu da iptal edeceğim. Bayide toplam 14.000 TL çıkan kaskoyu ortalama 1500 TL civarı daha uygun diye sigortaladim.com'dan yaptırdım ama temsilci hatası yüzünden bana 21.000 TL mal olacaktı. Kesinlikle pişman oldum.
Merhaba, sorunum çözülmedi yaklaşık 10 gündür kasko ve tamamlayıcı kaskoyu iptal ettirmek için uğraşıyorum. Hiçbir şekilde üstüne düşmediler. Her gün bıkmadan aradım, halen şikayetim ve uğradığım maddi zarar, kaygı vb. İçin arayan özür dileyen ya da sizin sorununuz ne diye soran olmadı. Bir kez daha söylüyorum sigortam.com dan sigorta ve kasko yaptırırken 40 kere düşünmenizi tavsiye ederim.
Değerli Müşterimiz Yusuf A, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Merhaba, yaptırdığımız kasko ve tamamlayıcı poliçemi uzun uğraşlar sonucu iptal ettiler. Başka bayiden kasko yaptırdım, hem de 7000 TL fark olmaksızın. Bugün sonunda bir yönetici yetkili arayıp sizin sorununuz ne diye sorup özür diledi kurum adına. Ancak sigortam.com isimli firmaya artık güvenmiyor olduğumu kendilerine bildirdim. Kasko yaptırırken müşteri temsilcisinin kafasına göre araç donanım paketini yanlış seçmesi bizi yaklaşık 1 aydır uğraştırdı. Her ne kadar kabul etmeseler de müşteri temsilcisi sormadan ben ekranda ne görüp ne seçtiğini bilemem. Bu sebeple bu firma çözüm olarak tekrardan ilgilenip durumu Yönetim kuruluna kadar ileteceklerini belirttiler. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim sigortam.com pişmanlık sebebi oldu resmen. Şikayetvar'a teşekkürler buraya yazmasam ilgilenen bile yoktu.
