to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladım.com Migros Hediye Çeki 45 Gün İçinde Tanımlanmadı
Yaklaşık 50 gün önce, 30.04.2026 tarihinde sigortaladim.com sitesi üzerinden Quick Sigorta a. Ş. Aracılığıyla kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında kampanya dahilinde Migros hediye çeki tanımlanması gerekiyordu ve poliçe başlangıç tarihinden itibaren 45 günün dolması şartı vardı. Bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlaması yapılmadı.
444 98 32 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “kayıt açıldı”, “it birimine iletildi”, “aciliyet kaydı iletildi”, “üst birime bildirildi” gibi ifadelerle oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Ben müşteri olarak üzerime düşeni yapıp poliçemi satın aldım ve ödemeyi eksiksiz gerçekleştirdim, ancak sigortaladim.com kendi taahhüdü olan Migros hediye çekini, gerekli sürenin fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hâlâ tanımlamadı.
Bu yaşananları, kampanya vaadiyle müşteriyi çekip ardından sözünü yerine getirmemek ve oyalamak olarak görüyorum. Kampanya kapsamında vaat edilen Migros hediye çekiminin derhal ve eksiksiz olarak tanımlanmasını ve müşterilerin bu şekilde kandırılmamasını talep ediyorum.
Değerli Erhan B, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Erhan B, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
