to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Sonrası Söz Verilen Hediye Çekinin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Mart 2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden 1324104636 numaralı, A** Ç**** adına kayıtlı kasko sigortası poliçemi 7.820,03 TL + 9.828,73 TL olmak üzere toplamda 17.648,76 TL ödeyerek yaptırdım. Poliçem karşılığında 45 gün sonra 300 TL’lik Migros çeki verileceği SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen hediye çekim tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca Sigortaladım.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çA**ştım. Son olarak 26 Ağustos’ta görüştüğümde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat yine geri dönüş olmadı. Sonraki günlerde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, internet sitesinden sorun bildirdim, WhatsApp hattından yazdım fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Şu anda Sigortaladım.com, kasko sigortası yaptıranlara 2.000 TL’ye kadar Carrefour çeki veriyor. Benim mağduriyetimin giderilmesi için, çekimin bugünkü şartlar kapsamında yeniden tutar olarak revize edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Can Ali Ç, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Can Ali Ç, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
