Yanlış Kaza Bildirimi İçin Bilgi Ve Düzeltme Talebi
SBM tarafından bugün saat 11:06’da, *** e****6 plakalı bir araca ait kaza tespit tutanağının sonuçlandığına dair “SBM” başlığıyla bir SMS aldım. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır ve bu kazayla ya da ilgili araçla hiçbir ilgim yoktur.
Bu nedenle ortada sehven yapılmış bir bildirim ya da sistemsel bir hata olabileceğini düşünüyorum. Telefon numaramın, bana ait olmayan bir araç veya poliçe ile eşleştirilmiş olma ihtimaline karşı gerekli kontrollerin yapılmasını, kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca telefon numaramın sistemlerinizde kontrol edilerek hatalı eşleştirmelerin düzeltilmesini ve bu tür yanlış SMS bildirimlerinin tekrar gönderilmemesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi









