to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat tarihinde Vodafone hattımla Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 servisi üzerinden 10 adet sorgu yaptım; ancak hiçbir şekilde ücret onayı vermedim. Buna rağmen hattıma 2.750 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan faturamda fark ettim. Herhangi bir ekranda, SMS’te veya bilgilendirme mesajında bu bedeli açıkça onayladığıma dair bir işlem yapmadım.
Hattın fatura sahibi olarak yalnızca sorgulama yaptım, fakat bu sorgu karşılığında böyle yüksek bir ücretin alınacağını bilmiyordum ve özellikle de bu ücreti onaylamadım. Daha önce de 5664 veya benzer servisler üzerinden bu şekilde bir ücretlendirme yaşamadım.
Açık ve belirgin bir ücret onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 2.750 TL tutarındaki ücretin faturamdan tamamen silinmesini ve bu işlem nedeniyle tarafıma hiçbir ek mali yük yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorgulamalarda ücret bilgisinin net ve anlaşılır şekilde belirtilmesini ve benim açık onayım olmadan tekrar benzer bir ücretlendirme yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
24’ünde cep telefonumdan 5664’e yanlışlıkla SMS gönderdim. Herhangi bir ücret bilgisi, onay mesajı ya da uyarı görmeden bu işlem gerçekleşti. Ardından hattımın bağlı olduğu Türk Telekom’dan SMS alarak faturama 275 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden y...
Bugün 5664 üzerinden tek seferlik araç sorgulaması yaptım. İşlemi yaptıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamamdan hattımı kontrol ettiğimde, hat üzerinden 275 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, ücretlendirme uyarısı ya da onay ekranı sun...
20 Kasım Perşembe günü saat 14.30 civarında, Google’da gördüğüm plaka sorgulama numarası olan 5664’e Vodafone hattımdan plaka sorgulama mesajı attım. Mesajı göndermeden önce tarafıma hiçbir şekilde 180 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Ben de herhangi bir ücret uyarısı görmed...
27 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımdan 5664’e shhe*********1112 şasi numarası ile hasar sorgulama mesajı gönderdim. Mesajı göndermeme ve hattımdan 180 TL ücret kesilmesine rağmen, herhangi bir bilgi mesajı veya hata mesajı almadım. Daha önce bu servisi hiç kullanmamıştım ve ilk kez böyle bir ...
15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 5664’e toplamda 20 adet plaka sorgulama mesajı gönderdim. Ücretli olabileceğini, olsa bile makul bir tutar olacağını düşünerek bu işlemleri gerçekleştirdim. Ancak faturamda toplam 2.499 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını görünce büyük bi...
Yorumlar