to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Kaydı Bilgilerinin Geç Bildirilmesi Nedeniyle Mağduriyet
35 AZH 070 plakalı aracı 31.03.2023 tarihinde 5664'e SMS atarak hasar kaydını öğrenip, 27.04.2023 tarihinde satın aldım. Aracın yeni plakası 64 ACS 268 oldu. Daha sonra, 22.03.2025 tarihinde aracımı satmaya niyetlendiğim için tekrar hasar kaydı sorgusu yaptım ve yeni hasar kaydı, 2023 yılındakinden farklıydı.
2023 yılındaki sorgumda 5.924 TL olan hasar kaydı, 2025 yılındaki sorgumda 121.967 Türk Lirası eklenerek toplamda 127.891 Türk Lirası oldu. 121.967 Türk Lirası eklenen bedelin kaza tarihi 2016 yılındaydı. Yani Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, kazadan tam 7 sene sonraki sorgumda bana hasar kaydı bilgilerini vermeyerek beni mağdur etmiştir.
Hasar kaydı sorgulamada tek yetkili kurum sizsiniz. Ben ödemesini yaparak sizden hasar kaydı sorgulaması yapıyorum ve doğru bilgileri göstermiyorsunuz. Aracımın bugünkü değeri ortalama üçte bir oranında değer kaybetmiştir. Sizinle iletişime geçiyorum, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorsunuz. Ben hakkımı hukuki yolla arayacağım. Bu kuruma güvenecek arkadaşlar da bu durumdan ders alsın lütfen.
Sayın İlgili, Araç Hasar Sorgulama 5664 SMS servisi sorgulaması sonucu gelen mesaj içeriği, sigorta şirketlerinin SBM'ye ilettiği kayıtlardan ibaret olup, sigorta şirketlerine beyan edilmemiş, sigorta şirketi kayıtlarında bulunmayan veya SBM'ye iletilmemiş bilgileri içermemektedir. Sigorta şirketine beyan edilen bilgilerde hata veya eksiklik olması halinde, online işlemler, hasar bilgi düzeltme menüsü üzerinden veya ilgili sigorta şirketinize direkt itirazda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
