Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi 360

27.10.2025 tarihinde 42anb587 plakası için Vodafone hattımdan 5664’e iki kez hasar sorgulama mesajı gönderdim. Toplamda 360 TL ücret kesildi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve mesajlarıma hemen yanıt alıyordum. B...

09/09/2025 tarihinde Adana’da, Turkcell hattım üzerinden 5664 Sigortam 360 SMS hizmetini kullanarak araç hasar sorgulaması yapmak istedim. 5325****94 numaralı hattımdan gönderdiğim SMS’e karşılık, aracımla ilgili herhangi bir bilgi verilmediği gibi, “SBM kayıtlarında eksper raporu bulunmamıştır” şek...

19.08.2025 tarihinde saat 15:32’de 5664’e iki kez Tramer sorgulaması yaptım. İlk sorgulamamda plakayı yanlış girdim ve hatalı bir sorgulama oldu. Hemen ardından doğru plakayı girerek tekrar sorgulama yaptım. Her iki işlem için toplamda 360 TL (180 TL + 180 TL) ücret kesildi. İşlemleri 0542*****21 nu...

Vodafone hattım (541*****18) üzerinden 02.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde 5664 Araç Hasar Sorgulama hattına SMS gönderdim. Ancak, gönderdiğim iki mesaja da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2 adet SMS için toplamda 360 TL ücretin fatura...

08.08.2025 tarihinde 5664’e SMS göndererek araç hasar sorgulama işlemi yaptım. Ancak bu işlemin ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Sonrasında, Turkcell faturama 360 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu tür işlemlerde kullanıcıya açık bir şekilde ücret bilgilendirme...

Merhaba, Turkcell faturama 5664 hasar sorgulamasından dolayı 360 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum, ücretli olduğunu dahi bilmiyordum. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Herhangi bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum, gerekli mesajları ileteceğim.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne 5664 e şahsi aracımın plaka ve şasi numarası ile mesaj attığımda hasar kaydım olmamasına rağmen 36.000 TL hasar kaydı görünüyor. 1 aydır mağduriyetimin giderilmesi için uğraşıyorum. Sigorta şirketi böyle bir hasar girilmemiş diyor. Sigorta bilgi gözetim merkezi de...

+4

5664 e hasar sorgulama servisinin ücretli olduğuna dair hiçbir yerde bilgilendirme yok. Ben ücretsiz zannederek 2 tane SMS gönderdim. 360 lira faturamda gözüküyor. En azından SMS i gönderdikten sonra gelen hasar kaydı SMS inde ( bu SMS ücreti 180 Tl dir ) diye bir bilgi yer alabilirdi. Farkında olma...

Araç alımı için iki kez hasar kaydı sorgulama mesajı gönderdim. 180 ₺ 180₺ olmak üzere toplamda 360₺ para kestiler. Böyle bir saçmalık yok! Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Bu duruma nasıl bir çözüm bulacaksınız!?

Sigortam 360'da hasar kaydı itiraz formunu dolduruyorum. İlgili tarihe hasar kaydı bulunamadı diyor. Ondan sonra tekrar deniyorum, hata kodu veriyor. Sürekli böyle sorunla karşılaşıyorum. Yapmadığım kaza tarihi girilmiş ve yüklü miktarda hasar kaydı işlenmiş. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

30.12.2023 tarihinde 1740 TL karşılığında 30 adet kontör yüklemesi yaptım. Ancak kredi kartımdan ödeme gerçekleştiği halde hesabıma kontörlerim yüklenmedi. Bu mail i sbm.org.tr sitenizin iletişim formundan defalarca göndermeyi denedim fakat Sigortalı t. C. Kimlik No, girilen ad ve soyad bilgileri ...

Sigortam 360 üzerinden 30 adet Tramer paketi aldım. 02/01/2024 tarihinde hala hesabıma geçmedi ve SBM org daki iletişim kutusundan gönderim sağlanmıyor. T. C. Bilgileri uyumsuzdur diyor telefondaki arkadaşlar yardımcı olmuyor. İlgilenmenizi rica ederim

Sigortam 360 üzerinden 345 adet Tramer paketi aldım. 28.12.2023 tarihinde hala hesabıma geçmedi ve SBM org daki iletişim kutusundan gönderim sağlanmıyor. T. C. Bilgileri uyumsuzdur diyor telefondaki arkadaşlar yardımcı olmuyor. İlgilenmenizi rica ederim

Sigortam 360.com sitesinden hasar düzeltme formunu doldurup gönderemiyorum, site hata veriyor. Son çareyi buraya yazmakta buldum. Lütfen tarafıma ulaşım sağlar mısınız? 26.02.2023 tarihinde aracımla bir kazaya karıştım ve aracımın onarımını yetkili serviste kasko tarafından yaptırdım. 5664'ten hasar...