Sigorka.com İzolasyon Hasarında Destek Sunmadı

29.07.2025 tarihinde sigorka.com üzerinden konut sigortası poliçesi yaptırırken, yaşanabilecek hasarlar konusunda sonuna kadar arkamda olacaklarını, süreçlerle ilgileneceklerini ve bana destek vereceklerini belirttiler. Ancak 10.04.2026 tarihinde evimde izolasyon hasarı yaşadığımda bu sözlerinin arkasında durmadıklarını gördüm.

Hasar sonrasında sigorka.com ile e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca yazılı olarak iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Ne hasar dosyamla ilgili bilgilendirme aldım ne de poliçemin bağlı olduğu şirketle görüşülüp bana bilgi paylaşıldı, bu nedenle mağdur oldum.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle çevremdeki arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma sigorta poliçesi için sigorka.com’u tercih etmemelerini özellikle söylüyorum.

Sigorta poliçemin bağlı olduğu şirket ile benim adıma görüşülmesini, süreç hakkında bana düzenli ve net bilgi verilmesini ve hasar sürecinde söz verdikleri gibi benimle istişare ederek hareket etmelerini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.