Sigma Wears Sipariş Onayı Gelmeyen Müşterinin Güveni Sarsıldı

Sigma Wears internet sitesinden 28.10.2026 tarihinde saat 14.14’te iki adet sweat satın aldım. Toplam 2.924 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartım ile, Iyzico üzerinden taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla siparişime dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Site üzerinde kayıtlı iki farklı telefon numarasına mesaj gönderdim, ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Daha önce aynı siteden sorunsuz alışveriş yapmıştım, şu an yaşadığım bu ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ödemesini yaptığım siparişin acilen sistemlerine işlenmesini, tarafıma sipariş onayım ve kargo bilgilerimin gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda ödemenin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.