Sigma Klima Sıcak Üflemiyor

Yaklaşık 10 ay önce camimize iki adet Sigma marka salon tipi klima kurulumumuz yapıldı ancak kurulumdan bu yana cihaz kesinlikle sıcak üflemiyor. Soğukta çalışıyor gibi görünse de ısıtma moduna aldığımızda beklediğimiz performansı hiç alamıyoruz.

Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük ancak sorunun normal olduğu söylendi, herhangi bir servis yönlendirilmedi ve klimaya gelip yerinde bile bakılmadı. Ürünü ısıtma amacıyla aldığımız halde, kurulumdan beri bu şekilde kullanamıyor olmak bizi mağdur ediyor.

Sigma’dan, klimadaki bu sorunun mutlaka yerinde kontrol edilerek arıza tespiti yapılmasını ve sorunun onarımla mı yoksa gerekirse cihaz değişimiyle mi çözülecekse o şekilde net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.