Peşin Ödemeli Epilasyon Randevularım Şifa Hastanesi Pendik’te Sürekli İptal Ediliyor

Yaklaşık bir yıl önce Şifa Hastanesi Pendik şubesinde epilasyon için 20.000 TL’yi peşin ve nakit olarak ödedim. Ödemeyi baştan nakit aldıkları için özellikle randevu oluşturma süreçlerinde ciddi şekilde boşlandığını düşünüyorum.

Bu süre içinde toplam üç kez randevum aksadı. Randevu sorunları yaşadığımda her seferinde sekreterya ile görüştüm ve bana sürekli anlık tepki olarak “sistemsel arıza” bahanesi söylendi. Bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı veya randevularım düzenli ve sorunsuz bir şekilde planlanmadı.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen hizmeti düzenli ve aksatılmadan alamıyorum. Bu nedenle Şifa Hastanesi Pendik’te yaşadığım bu randevu aksaklıklarının incelenmesini, gerekirse sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma artık bu tür bahaneler sunulmadan düzgün bir şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.