to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde (bugün) Siemens ürünlerimin evimde kurulumu gerçekleştirildi. Nişanlım U*** B**** adına işlem yapıldı. Bugün kurulum yapılırken dolabın sağ yan kapağında içe göçme tespit ettim yine de sıkıntı olmayacağını düşündüğüm için önemli değil diyerek yetkili servisi gönderdim. Şimdi kullanmamama rağmen kapağın iç tarafında kırık gördüm. Kesinlikle bu dolabımın değişimini istiyorum. Siemens gibi bir firmanın bu kadar özensiz çalışması ne kadar üzücü. Müşteri hizmetleri ile görüşüp tutanak tutturdum. Yarın (2Ağustos) yetkili servis evime tekrar gelecek çamaşır makinesini kurmak için. Dolabımın yenisini talep ediyorum. Düğünüme 20 gün kalmışken bu tür şeyleri bu firma ile yaşamak zorunda kaldım. Ürünleri sıfır mı gönderiyorsunuz yoksa depodan mı? Anlamış değilim. Gerekli işlemlerin yapılmasını acilen talep ediyorum.
Siemens KG55NVION model buzdolabımı İzmir Optimum AVM Siemens bayisinden satın aldım ve kurulum için yetkili servis geldiğinde, kapağın iç kısmında kırık olduğunu fark ettik. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, bu kusur teslimat ve kurulum sırasında ortaya çıktı. Hemen Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı ve kapağın değişimi için benden ücret talep edildi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası söz konusu değil. Yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Buzdolabımın kapağındaki kırığın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Siemens’ten 1 Ağustos 2024 tarihinde KG55NVIE0N model buzdolabı satın aldım ve kurulum evimde gerçekleştirildi. Ancak kurulum sırasında buzdolabının iç kısmında hasar oluştu. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve bu sorun ilk defa başıma geliyor.
Kurulumdan sonra durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Servis yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünüm 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, 5 gündür mağduriyetim giderilmedi.
Buzdolabını 50.000₺ ödeyerek satın aldım. Buzdolabının değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 100425.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Düğün sürecime yakın bir zamanda tüm beyaz eşyalarımı almıştım (Siemens). Düğünüme 15 gün kala cihazları getirmelerini rica ettim. Tam olarak 20.06.2024 tarihinde cihazların hepsi elime ulaştı. Kapalı kutu olarak bunların açılmaması gerektiği, yetkili servisteki arkadaşların gelip kurulum yapacağı b...
Siemens buzdolabı rahatsızlık verecek şekilde sesli çalışıyor. İlk aldığım günden şikayet kaydı oluşturdum ve her gün dolaptan gelen sesleri kayıt altına alıyorum. Genel merkezden yetkili olduğunu iddia eden ve asla karşısındakini dinlemeyen M*** hanım; inverter teknolojisi kullandıklarını bu sesin ...
Yeni evlendiğimden Siemens'den beyaz eşya aldım Bayi uzun bir süre kendi deposunda tuttu sonra ev tuttuktan sonra eve getirdiler. Eve henüz taşınmadığım için de uzun bir süre evde kutulu kaldı. Bayiden bana tek söylenen bilgi "açıp kurmayın açarsanız garantiden çıkar" Bu yüzden Kutuları açıp içinde ...
Bir buçuk yıl önce Siemens buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi aldık. Kargo evimize geldiğinde, kutular açıldığında bulaşık makinesinde göçük, çamaşır makinesinde ise camı kalın çiziklerle çizilmişti. Buzdolabını ise çok büyük olduğu için merdivenlerden sığmadığı gerekçesiyle ikinci kattan sürükl...
Siemens'ten buzdolabı aldım. Ürünü getirdiler kapak çizik ve içe çökmüş bir vaziyette. Bir de taşımasını bile biz sağladık asansör tuttuk sanki görevimizmiş gibi. Dolabı getirmeden bayiye merdivenlerden çıkmayacağını söyledik. Gelen servis elemanları servisi arayıp dolabın çıkmadığını demesine rağme...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Set 196 
Bulaşık Makinesi 1.313 
Buzdolabı 1.962 
Çamaşır Kurutma Makinesi 330 
Çamaşır Makinesi 1.798 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 249 
Derin Dondurucu 219 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 109 
Fırın 410 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 548 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 390 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 239 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 610 
Termosifon 18 
Ütü 35 
Yorumlar