Uzaktan Çözülebilecek Arıza İçin Gereksiz Servis Ücreti Talebi

9 Ekim 2025 15:23889

Siemens yetkili servisi tarafından, uzaktan destekle çözülebilecek bir arıza için beni doğru şekilde yönlendirmediklerini ve sorunu açık bir şekilde anlatmama rağmen yerinde servis hizmeti vererek haksız servis ücreti talep edildiğini düşünüyorum.

Siemens Ev Aletleri

19 Aralık 2025 09:33 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siemens Yetkili Servisinde Ciddiyetsizlik Ve Mağduriyet

Savet

Siemens Ev Aletleri

9 Temmuz 2025 16:581.544

"T**** bey Pendik yetkili servisi elamanına çok teşekkürler"

1 Destek

Çözüldü

Siemens Servisi Garanti Dahilindeki Süpürgeme Destek Vermiyor

Ersin

Siemens Ev Aletleri

3 Ağustos 2023 09:451.940

"Elinize emeğinize sağlık, çok teşekkür ediyorum."

Siemens Yetkili Servis Bilgi Paylaşımı

Muhammed

Siemens Ev Aletleri

9 Nisan 2024 07:54526

Siemens yetkili servisinden kayıt açtırdım, geldiler ve makinemi tamir ettiler. Buraya kadar her şey normaldi. Bir gün s...onra yetkili servisten arandım, 'Müsait misiniz, gelip makineye bakacağız' diye. Ben de makineye bakıldığını ve tamir edildiğini söyledim. Yetkili servis çalışanı ise 'Hayır efendi...

Siemens Garantili Cihazdan Arıza Tespit Ücreti Talep Ediyor

Sermin

Siemens Ev Aletleri

10 Ocak 2024 16:00444

Siemens markasına ait bir yıllık cihazımda yaşadığım soruna istinaden servis kaydı açtırdım. Randevu saatinden iki saat ...önce servis tarafından arandım ve 'Biz gelip bakarız, cihazda herhangi bir sorun olmadığı tespit edilirse 475 TL servis ücreti alırız' şeklinde tehditvari bir bilgilendirme aldım. ...

Siemens Ev Aletleri Müşteri Deneyimi!

Pınar

Siemens Ev Aletleri

25 Ağustos 2023 12:52315

Siemens, müşteri deneyimini yansıtmalı ve gereksiz sorunlarla uğraşmamalı. Teknik destek sağlamada diğer markalardan ger...ide kalıyorlar. Ürünlerin garanti durumunu bile takip etmiyorlar. Verdiğim servis ücretleri ve yaşadıklarım cabası. Şimdi bir arıza için aramak zorunda kaldım ve tek yaptıkları ran...