to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Durulama Arızası, Yüksek Tamir Ücretleri Ve Servis Gecikmesi
Siemens marka bulaşık makinem durulama yapmadığı ve sıcak su vermediği için yaklaşık 2 ay önce Adana Çukurova bölgesindeki yetkili servisi aradım. Servis gelip baktı, parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 6.000 TL ücret aldı. Buna rağmen kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti, makine yine durulamamaya ve sıcak su vermemeye başladı.
Tekrar servisi aradım, bu kez sorunun ana karttan kaynaklandığını söyleyip 3.500 TL daha ücret aldılar ve makineyi alıp götürdüler. O günden beri yaklaşık 10 gün geçti, her aradığımızda “bugün getiriyoruz, yarın getiriyoruz” denilmesine rağmen makinemiz hâlâ getirilmedi, ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimiz gideriliyor.
Üst üste hem yüksek tamir ücretleri ödememe hem de aynı arızanın devam etmesine rağmen makinemin tarafıma onarılmış şekilde ve gecikmeden teslim edilmesini, gerekirse ödediğim ücretlerin de yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
