Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Bulaşık Makinesi
SN23E200TR
Siemens Yetkili Servis Randevusuna Uymadı, Bilgilendirme Yapılmadı

ID:34547953

Siemens Yetkili Servis Randevusuna Uymadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Yasin

Siemens Ev Aletleri

14 Aralık 2025 08:03

710

Siemens marka SN23H51KT model bulaşık makinesini satın aldıktan sonra, kurulum için 444 66 88 numaralı yetkili servisi arayarak 13 Aralık tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasına İstanbul’daki adresime randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte herhangi bir servis gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında da kimse beni aramadı.

Planımı bu randevuya göre yapmama rağmen kurulum yapılmadığı için aile içi işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Siemens yetkili servisin, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

siemens-yetkili-servis-randevusuna-uymadi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Siemens Ev Aletleri

19 Aralık 2025 15:32 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca, Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başaran sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Servis Randevusu İki Kez Aksadı Mağduriyetim Giderilmedi

Başaran

Siemens Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 20:53

520

Siemens SN26L282TR/45 model bulaşık makinem için 18-20 saatleri arasında servis randevusu aldım, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis talebimi cumartesi akşamı oluşturmuştum, pazartesi günü sistemde görünmediği söylendi, ardın...

siemens-servis-randevusu-iki-kez-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Gelen Bulaşık Makinesi İçin Destek Alamadım

Melisa

Siemens Ev Aletleri

05 Kasım 2025 12:00

1.511

2023 yılında satın aldığım Siemens sn53ID62MT/27 model bulaşık makinesi, teslimat sırasında lojistik firması tarafından “açmayın, garantisi başlar” denilerek kapalı şekilde teslim edildi ve teslim alındı imzası atıldı. 2025 Ekim ayında kurulum için yetkili servisi çağırdığımda, ürünün üst kısmında e...

Teslimatta Hasarlı Gelen Bulaşık Makinesi İçin Destek Alamadım

teslimatta-hasarli-gelen-bulasik-makinesi-icin-destek-alamadim-2.jpg

Yetkili Servisin İlgisizliği Nedeniyle Bulaşık Makinem Haftalardır Arızalı Bekliyor

Mustafa

Siemens Ev Aletleri

29 Kasım 2025 13:01

1.284

Siemens marka bulaşık makinem 19 Kasım 2025 tarihinde suyu ısıtmamaya başladı. Aynı gün 444 66 88 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 20 Kasım’da yetkili servis beni arayıp arıza kodunu sordu, kodu ilettiğimde sorunun su ısıtma rezistansından kaynaklandığını ve parçanın değişmes...

Serkay sonuçtan memnun değil

Bulaşık Makinesi Kurulumu İçin Defalarca Bekletildim, Sorunum Çözülmedi

Serkay

Siemens Ev Aletleri

23 Ağustos 2025 17:47

3.381

Siemens SN23IW62KT model bulaşık makinesi için 20.08.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’deki adresime mağaza üzerinden kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Servis, randevu saatine uymadan adrese gelerek “evde kimse yok” diyerek servis kaydını kapattı. S...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Kurulumu Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Mert

Siemens Ev Aletleri

02 Ağustos 2025 15:59

1.729

27 Temmuz 2025’te Media Markt’tan Siemens SN25EI82AT model bulaşık makinesi satın aldım. 1 Ağustos’ta Siemens yetkili servisi adresime geldi. Ancak “evin tadilata uygun olmadığı” gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Herhangi bir yazılı tutanak bırakılmadan cihaz kurulmaksızın ekip ayrıldı. Aynı gün müşt...