Siemens Ütü Hakkında Pişmanlık

Siemens markalı 2016 yılında aldığım buhar kazanlı ütü, su haznesi kısmı su akıtmaya başladı. Teknik servise verdim. Ürünün parçasının yurt dışından gelmesinin 3 ay süreceği ve yasal süre olan 1 ayı aşacağı söylendi. Ben bekleyebileceğimi söyledim fakat yapamayacaklarını söyleyip, tarafıma 3700 TL teklif ettiler. Öğrendiğime göre 7 yılı doldurmadığı ve tamir etmediği için teklifte bulunması gerekiyormuş. Ben bu paraya değil buhar kazanlı, normal bir ütü bile zor alırım. Siemens tarafından mağdur edildim. Hem ütümü tamir etmiyor hem de komik bir para teklif ediyor. Marka diye, teknik servisi var diye aldım fakat durum ortada.


Siemens marka 9 yıllık ütüm arızalandı. Servise götürdüm, bu ürünün üretilmediği ve parçasının olmadığını söylediler. 10 yıllık süre içerisinde parça temin garantisi olduğunu, faturayı ibraz edersem ücret iadesi yapacağını söylediler. 2015 yılındaki 800 TL Faturamı ibraz ettim. Bunun için benden 550...
Siemens kazanlı ütüm çalışmadığı için yetkili servise götürdüm. Rezistansın yandığı ve yedek parça temin edilemediği için ütünün tamir edilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebimi aldılar fakat yine aynı yetkili servis dönüş yaptı. Altı yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek, dayanıklı ...
Siemens marka buhar kazanlı kaliteli diye aldığımız ütü ile ilgili yazıyorum. Siemens kalitesi diye aldığımız ütü meğerse 7 yıl parça tedariği yapabiliyormuş ve muadil parça da bulunmuyor maalesef. Kullandığım süre içerisinde 2 defa arıza yaptı, 2 ay kadar serviste çözüm bekledi. Bu süre sonunda ba...

Yorumlar