Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Mağazasındaki İade İşlemi Gerçekleşmedi, 16.750 TL Param Bankada Bekliyor

profile
23 Mart 17:49
92

06.03.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan Siemens mağazasından 16.750 TL ödeyerek bir su sebili satın aldım. Mağazada ürün stokta olmadığı için sebilin 09 Mart Pazartesi günü geleceği söylendi; ancak ben ürünü hiç teslim almadan, 09 Mart’ta mağazaya başvurarak siparişi iptal edip iade talebinde bulundum.

Ürün elime geçmeden iade talebi oluşturmama rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın, ödediğim 16.750 TL İş Bankası banka kartıma hâlâ geri ödenmedi. Mağazayı aradığımda iadenin gerçekleştirildiğini ve sürecin bankaya bağlı olduğunu söylüyorlar; ancak İş Bankası ile görüştüğümde herhangi bir iade hareketi görünmediğini, yani iadenin aslında yapılmadığını ifade ediyorlar.

Sonuç olarak, ürün almadan paramdan oldum ve bu durumun Siemens gibi kurumsal bir markada yaşanmasından dolayı mağduriyetim çok büyük. Ödediğim 16.750 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir ek kesinti olmadan, ivedilikle İş Bankası banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siemens-magazasindaki-iade-islemi-gerceklesmedi-16750-tl-param-bankada-bekliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2024 11:20
2.005
Siemens Su Sebili: Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Siemens Su Sebili: Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Siemens Su Sebili: Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Siemens Su Sebili: Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+3
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 10:44
1.792
Satın Alınan Su Sebilinin Arızası Ve Değişim Sürecindeki İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Satın Alınan Su Sebilinin Arızası Ve Değişim Sürecindeki İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens Garanti Kapsamındaki Su Sebili Arızası İçin Düşük Model Teklifi Ve Eski Fatura İadesi

profile
24 Şubat 14:07
437
"Şikayetim sonrasında Siemens tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreci devralan Çiğdem Hanım, konuyu son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir şekilde ele almıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda, stokta bulunmayan ürünüm için güncel bedel üzerinden ücret iadesi yapılması yönünde karar alınmış ve 19.550 TL tutarındaki iade tarafıma eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Özellikle Çiğdem Hanım’ın süreci şeffaf, yapıcı ve tüketici mağduriyetini gidermeye yönelik yaklaşımı sayesinde konu kısa sürede çözüme kavuşmuştur. Mağduriyetimin giderilmiş olmasından ve sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnunum. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri