to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kahve Makinesi EQ. 500 TQ505R09 Arızası!
Yaklaşık 5buçuk aylık kahve makinemizin çeşmeleri hariç her yerinden kahve geliyor. Servis hizmeti aldık ve gelen arkadaşlar bunun bu makinelerde kronik bir hata olduğunu ve makinemizin faturası 6 ayı geçmediği için değişim sağlayabileceklerini ilettiler. 4. Gün dönüş olmadığı için biz aradık sorduk ve makinenin değişiminin söz konusu olmadığını belirtti müşteri hizmetleri. Siemens değişim hakkı olan ürününün arkasında durmuyor. Siemens mağdur etti
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İhtarrr! Müşteri hizmetleri 27.02.2025 tarihinde iletişime geçti. Faturam ve servis kayıt formumu ekte ekliyorum. Fakat Siemens 6 ay değişim hakkı sahip ve üretim hatası olan cihazımı ısrarla değiştirmek istemiyor. Telefon ses kaydında belirttiğim üzere, Buradan tekrar ihtar ederek bildirmek isterim ki; 6 ay Değişim Garantisi olan Cihazımın değişmesini talep ediyorum, aksi halde alacakların tahsili için yasal yollara başvuracağımızı, mahkeme masrafları ve vekalet ücretinin tarafınıza yükleneceğini ihtar ederiz.
Ürünümüzün değişimi gerçekleştirildi. Teşekkürler
