Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Işıkları Yanmayan Ve Kapanan Siemens Kahve Makinesine Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
01 Nisan 00:56
472

Siemens’ten yaklaşık iki yıl önce satın aldığım tq500 tam otomatik kahve makinemle yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz bazen kahve verirken ışıkları yanmıyor, bazen de kendi kendine kapanıyor. Bu anlarda yaşanan hataları fotoğraflarla kayıt altına aldım.

Makinem bugüne kadar farklı arızalar nedeniyle iki defa servise gitti ve bu arızalardan dolayı parça değişimleri yapıldı. Son üç aydır yaşadığım bu ışıkların yanmaması ve cihazın kapanması sorununda ise cihaz iki defa servise gönderildi. Fotoğraflarla hatayı göstermeme rağmen her seferinde cihazın normal olduğu söylenerek tarafıma geri teslim edildi.

Yaklaşık üç aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve servis cihazda sorun yok diyerek çözüm üretmiyor. Sürekli arıza veren ve bir türlü kalıcı şekilde onarılmayan bu makineyi artık güvenle kullanamıyorum.

Siemens’in, defalarca servise gitmesine ve kanıt niteliğindeki fotoğraflara rağmen düzelmeyen bu ürün için kalıcı çözüm üreterek cihazımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.

01 Nisan 16:55 (Şikayetten 15 saat sonra)
Cafer
Cafer
08 Nisan 23:19

Siemens Ev Aletleri'nden aldığım kahve makinesinde son üç ayda ışıklar yanmıyor ve cihaz kendiliğinden kapanıyor. Servise iki kez gönderildi, her seferinde sorun çözülmedi ve cihaz normal olduğu söylendi. Fotoğraf ve video gönderdim, ancak yetkililer geri dönüş yapmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaştım, arama yapılacağı söylendi fakat arama gerçekleşmedi. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum.

Cafer
Cafer
09 Nisan 15:28

Siemens çağrı merkezi arayıp dalga geçer gibi cihaz yine hata verip bize video çekip gönderirseniz ona göre bakarız diyor zaten hatayı gösterir fotoğraflar ve video var ona göre işlem yapın diyorum bunlar insanlarla dalga geçiyorlar

Cafer
Cafer
28 Nisan 23:17

Bu firma insanlarla dalga geçiyor verdiği hatanın hem fotoğraflarını hem de videosunu paylaştım bunlardan bir şey anlamamışlar yine çekmem gerekiyor Muş resimde de videoda net hata gözüküyor lanet olsun böyle firmaya da insanlara da

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanımla İki Kez Arızalanan Kahve Makinesi Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 23:40
433

Siemens EQ500 Kahve Makinesi İç Ünite Çıkmama Sorunu

profile
02 Ocak 2024 11:41
2.281
Siemens EQ500 Kahve Makinesi İç Ünite Çıkmama Sorunu
1
Rasime sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Siemens Kahve Makinesi Ve Garanti Sonrası Ücretli Parça Talebi

profile
30 Aralık 2025 18:21
620
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2024 23:13
5.362
Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri