Siemens IQ 700 Buzdolabımda Sürekli Nem Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Diyarbakır Siemens Ana Bayi’den aldığım Siemens IQ 700 buzdolabım 28 Ağustos 2025’te Adıyaman/Merkezde tarafıma teslim edildi ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, henüz 1 yılı bile dolmamış olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının içi sürekli nemli kalıyor, özellikle sebzelik bölümünde sebze ve meyvelerim kısa sürede aşırı ıslanıyor, çürüyor ve bozuluyor. Dolabın içi hep buğulu ve nemli. Bu durum hem sağlık açısından beni rahatsız ediyor hem de sürekli gıda israfına neden oluyor. Hep geçer diye bekledim fakat kronik bir sorun olarak durmakta.

Yeni ve garanti kapsamındaki bir üründe böyle bir problem yaşamamı kesinlikle kabul etmiyorum. Siemens’in en kısa sürede buzdolabımı inceleyerek gerekli arıza tespitini yapmasını, sorunun nedenini net şekilde açıklamasını ve garanti kapsamı dahilinde gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.