Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Yanlış Ürün Teslimatı, İade Sorunu Ve Fatura Gönderilmemesi!

29 Temmuz 13:48
394

Siemens SE22E230EU/02 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetleri için yedek parça arayışımda, ürün modelim internet sitelerinde yer almadığı için doğrudan arayarak sipariş vermek zorunda kaldım. Telefonda yalnızca alt ve üst sepet istememe rağmen, bana ayrıca kaşıklık da getirildi. Kaşıklığı istemediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak sadece internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde iade kabul edildiği söylendi. Bu durumun mağduriyetimi arttırdığını düşünüyorum.

Tüm yedek parçalar bana orijinal kutusunda, kullanılmamış şekilde teslim edildi. Ayrıca, internet sitesindeki fiyatların çok üzerinde, toplam 8 bin TL Nakit ödeme yaptım. Satın alma işlemini 29.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslim alalı yaklaşık 3 saat oldu ve üzerinden bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen, üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “talebinizi aldık” denilerek sonuçsuz bırakıldım. Ayrıca, ödeme yaptığım halde hala faturam tarafıma gönderilmedi.

İade hakkımın tanınmasını, fazla ücret alındığını düşündüğüm bu işlemin doğru şekilde incelenmesini ve ödemenin faturamla birlikte bana iletilmesini talep ediyorum.

Esin
31 Temmuz 08:50

16yıllık bulaşık makineme uygun yüksek fiyatlı sepet uygun görülmüş tamam diyelim. İki gündür faturam hala tarafıma ulaşmamıştır faturamın iletilmeme nedenini açıklayınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Sürekli Hata Vermesine Rağmen İade Talebinin İşleme Alınmaması

Ahmet
28 Ağustos 2023 17:16
4.120
Siemens Sürekli Hata Vermesine Rağmen İade Talebinin İşleme Alınmaması
2
Ali sonuçtan memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu Ve Çözüm Talebi

Ali
14 Ekim 2024 18:43
1.720
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Servis Plus Koruma Hizmeti İçin Fatura Ve Kapsam Belgesi Verilmedi 38 Gündür Çözüm Yok

Vural
06 Ağustos 18:03
1.362
servis-plus-koruma-hizmeti-icin-fatura-ve-kapsam-belgesi-verilmedi-38-gundur-cozum-yok-1.pdf
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesi Kurutma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Ayşe
17 Ekim 18:28
1.484
Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesi Kurutma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesi Kurutma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesi Kurutma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesi Kurutma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri