Doğrulanmış Hesapta Para Çekme Engeli Güvenimi Sarsıyor

Bitexen kullanıcısıyım ve yıllardır aynı hesabım üzerinden düzenli olarak para yatırma ve çekme işlemleri gerçekleştiriyorum. En son dün gece de sorunsuz bir şekilde para çekmiş olmama rağmen, bugün saat 05:20’de oluşturduğum 3.400 TL’lik para çekme talebim hâlen tarafıma gönderilmedi.

Hesabım daha önce doğrulanmış olmasına rağmen, bu para çekme işlemim için benden tekrar evrak talep edilmekte ve yeniden görüntülü arama istenmektedir. Yıllardır kullandığım ve doğrulanmış hesabım için bu şekilde ek taleplerle para çekimimin engellenmesi, Bitexen’e olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Kendi banka hesabımdan Bitexen’e gönderdiğim 3.400 TL’nin yine aynı IBAN’a iade edilmesini ve Bitexen hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle artık Bitexen ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum ve para çekme işlemlerimin hiçbir ek şart öne sürülmeden en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.