to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Derin Dondurucuda Sürekli Karlama Ve Buzlanma Sorunu Garantili Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Forum Ankara Siemens mağazasından Siemens inox 7 kapaklı derin dondurucu aldık, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığımız günden bu yana derin dondurucu sürekli karlama yapıyor ve yoğun şekilde buz tutuyor.
Bu şikayetimizle ilgili olarak şimdiye kadar 2 kez yetkili servis geldi, ancak her ikisinde de cihazın bu şekilde çalışmasının “normal” olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi. Buna rağmen karlama ve buzlanma sorunu aynen devam ediyor. Evlenirken tüm beyaz eşyalarımızı Siemens markasından tercih ettik, fakat özellikle bu derin dondurucudan ve genel olarak yaşadığımız süreçten hiç memnun kalmadık.
Garantisi devam eden bu ürün için karlama ve buzlanma problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini Siemens’ten talep ediyorum.
Yetkili servis gelip yine aynı şeyleri söylüyor :) karlama yapmayan derin dondurucumu var diye alırken söylemedilermi size diyor bir de herhangi bir çözüm olmadı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
