to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens’ten Esenyurt’tan kg86PFICON model buzdolabını 5 ay kadar önce, 12.09.2025 tarihinde çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ile birlikte yaklaşık 64.400 TL bedelle 5 taksit olacak şekilde satın aldım. Buzdolabı kurulduktan sadece 1 gün sonra ürünün üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirmeme rağmen bu konuda herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü dikkatli kullanan biriyim, buna rağmen kısa süre önce buzdolabının kapağında kabarıklık oluştu. Kesinlikle kapağa bir şey düşürmedim, çarpmadım ya da kapağa zarar verecek hiçbir müdahalede bulunmadım. Buna rağmen bugün gelen servis inceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve bu şekilde not alacaklarını, yine de firmaya bildireceklerini söylediler.
Ürünü teslim aldığım ilk günden beri hem çizik problemi hem de şu an yaşadığım kapaktaki kabarıklık sorununda, hatanın benden kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim. Hiçbir şekilde darbe, düşme veya fiziksel hasar oluşturacak bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde kullanımını istiyorum. Buzdolabındaki çizik ve kapak kabarıklığı sorunlarının garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülüyorsa değişim ya da onarım işlemlerinin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Siemens KD76NXWF0N No-Frost buzdolabımı 7 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz iki yıl dolmadan buzdolabımın alt kapak kısmında çürüme ve deformasyon oluştu. Cihazı ev ortamında, hiçbir dış etkene maruz bırakmadan ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Bu kadar kıs...
Siemens KG76PAWC0N model buzdolabımı henüz 1 yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapağındaki küçük raflardan biri ortadan ikiye kırıldı ve bir parçası dolabın içine düştü. Hemen Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ...
Siemens kg56 Antresit model buzdolabımın dış kapağında 3 farklı noktada çürük ve vuruklar mevcut. Ürünü aldığım günden beri bu sorun var ve yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum. İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki yetkili servis bugüne kadar toplam 8 defa geldi. Ellerindeki arızalı kapağı evirip çevirip mont...
Siemens’ten 2020 yılında almış olduğumuz kg76NAIF0N/03 model buzdolabında daha önce soğutma problemi yaşamış ve ürün yenisiyle değiştirilmişti. Ancak bu kez de yeni gelen buzdolabının kapağında zamanla lekelenmeler başladı. İlk başta çok hafif olduğu için önemsememiştim fakat özellikle garanti süres...
Yorumlar