Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabında Kronik Dijital Gösterge Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Mert · 2025-10-16T11:23:24+03:00

Siemens KG86NAI42N model buzdolabımın kapısında bulunan dijital gösterge 3 gün önce arızalandı. Konuyla ilgili olarak Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Marmara FMS adlı yetkili servisten teknik destek aldım. Servis tarafından arıza giderildi, ancak bu işlem için benden ücret talep edildi (Servis fiş numarası: 149547433). Şikayetimin asıl sebebi, bu dijital gösterge arızasının Siemens buzdolabı kullanıcıları arasında sıkça yaşanan ve kronik hale gelmiş bir sorun olmasıdır. Üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu arıza nedeniyle ücret ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle, üretim hatasından kaynaklanan bu arızanın giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Siemens Ev Aletleri

16 Ekim 2025 11:231.218

Siemens Ev Aletleri

16 Ekim 2025 11:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Eda

Siemens Ev Aletleri

3 Kasım 2025 23:471.299

Siemens KG86NAI42N model buzdolabımızda yaklaşık 10 gündür sıcaklık ayarı yapamıyoruz. 5 yıllık bir ürün olmasına rağmen..., bu süre boyunca dolabın içindeki ve buzluk bölümündeki tüm yiyeceklerimiz dondu, çözüldü ve maalesef hepsi bozuldu. Özellikle evde iki yaşlı insan olarak bu durumdan ciddi şekild...

Siemens Buzdolabı Garanti Sorunu

Ömer

Siemens Ev Aletleri

9 Mart 2025 02:082.437

21.04.2019 tarihinde Simport Ev Aletleri ve Müh. Hiz. Tic. Ltd. Şti. İstanbul Marmara Park AVM'den aldığımız KG86NAI42N ...seri numaralı Siemens marka buzdolabını satın aldım. Buzdolabını satın aldığımızda 8 yıla kadar uzatılmış garanti de aldım. Bu durum ek faturada da görünmektedir. 07.03.2025 tarihi...

Çözüldü

Siemens Ev Aletleri Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Mağduriyeti!

Ahmet

Siemens Ev Aletleri

12 Eylül 2025 09:553.288

"3400 lira fatura çıkardılar, 1200 lira müşteri memnuniyeti diye indirim yaptılar."

Siemens Buzdolabı Sorunu: Yetkili Servis Yanıltıcı Çözümler Ve Yüksek Maliyetler

Erdoğan

Siemens Ev Aletleri

30 Aralık 2024 16:021.772

Kullanmakta olduğum Siemens KG56NAI30N/03 model buzdolabım yetersiz soğutma şikayeti ile Bursa / Nilüfer Siemens yetkili... servisine başvurdum. 15.01.2024 tarihinde yetkili servis elemanlarının yerinde yapmış oldukları kontroller neticesinde buzdolabının boşaltılıp 2 gün kapıları açık bırakılması ve t...

Çözüldü

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Tekrarlayan Servis Ücreti Mağduriyeti

Engin

Siemens Ev Aletleri

27 Ekim 2025 13:151.144

"Öncelikle şikayetimi bildirdikten sonra genel merkezden aranarak oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş aldım. Arızam servis ücreti ödemeden giderildi. Buzluk kısmındaki lastiğin bir kısmı esnemiş. Arkadaş bu kısmı saç kurutma makinesi ile ısıtarak yapıştırdı. Umarım kalıcı olur. Ardından arka taraftaki gider tahliye borusunu temizledi. Biraz tıkalı dedi. Bir önceki arkadaş straforları değiştirirken tahliye kısmına bakmamıştı. Temmuz ayında soğutma sorunu için gelen ilk arkadaş doğru düzgün bakmadan ve ölçüm yapmadan sensör arızası demişti. Kendisine ve kararına güvenmemiş ve farklı bir kişiyi tekrar çağırmıştım ve tekrar servis ücreti ödemiştim. Servisçi arkadaşların aynı arızayla ilgili farklı çözümlerinin olması bence kabul edilebilir değil. Sensör arızası için değişimi kabul etseydim 5-6 bin tl gereksiz yere ödemiş olacaktım. Şu anda da buzdolabının üst kısmında soğutma biraz az görünüyor. Buzdolabını 2 ve buzluk kısmını -22 ye aldım birkaç gün gözlemleyeceğim. Umarım başka bir sorun daha yaşamam."