Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabında Kronik Dijital Gösterge Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Ekim 2025 11:23
1.166

Siemens KG86NAI42N model buzdolabımın kapısında bulunan dijital gösterge 3 gün önce arızalandı. Konuyla ilgili olarak Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Marmara FMS adlı yetkili servisten teknik destek aldım. Servis tarafından arıza giderildi, ancak bu işlem için benden ücret talep edildi (Servis fiş numarası: 149547433).

Şikayetimin asıl sebebi, bu dijital gösterge arızasının Siemens buzdolabı kullanıcıları arasında sıkça yaşanan ve kronik hale gelmiş bir sorun olmasıdır. Üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu arıza nedeniyle ücret ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle, üretim hatasından kaynaklanan bu arızanın giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 11:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
03 Kasım 2025 23:47
1.169
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Garanti Sorunu

profile
09 Mart 2025 02:08
2.039
Siemens Buzdolabı Garanti Sorunu
Siemens Buzdolabı Garanti Sorunu
Siemens Buzdolabı Garanti Sorunu
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 16:02
1.733
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Tekrarlayan Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
27 Ekim 2025 13:15
1.093
"Öncelikle şikayetimi bildirdikten sonra genel merkezden aranarak oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş aldım. Arızam servis ücreti ödemeden giderildi. Buzluk kısmındaki lastiğin bir kısmı esnemiş. Arkadaş bu kısmı saç kurutma makinesi ile ısıtarak yapıştırdı. Umarım kalıcı olur. Ardından arka taraftaki gider tahliye borusunu temizledi. Biraz tıkalı dedi. Bir önceki arkadaş straforları değiştirirken tahliye kısmına bakmamıştı. Temmuz ayında soğutma sorunu için gelen ilk arkadaş doğru düzgün bakmadan ve ölçüm yapmadan sensör arızası demişti. Kendisine ve kararına güvenmemiş ve farklı bir kişiyi tekrar çağırmıştım ve tekrar servis ücreti ödemiştim. Servisçi arkadaşların aynı arızayla ilgili farklı çözümlerinin olması bence kabul edilebilir değil. Sensör arızası için değişimi kabul etseydim 5-6 bin tl gereksiz yere ödemiş olacaktım. Şu anda da buzdolabının üst kısmında soğutma biraz az görünüyor. Buzdolabını 2 ve buzluk kısmını -22 ye aldım birkaç gün gözlemleyeceğim. Umarım başka bir sorun daha yaşamam."
Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Tekrarlayan Servis Ücreti Mağduriyeti
Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Tekrarlayan Servis Ücreti Mağduriyeti
buzdolabinda-surekli-buzlanma-ve-tekrarlayan-servis-ucreti-magduriyeti-3.jpg
buzdolabinda-surekli-buzlanma-ve-tekrarlayan-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri