Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Ankastre Set
LC65FCJ00T
Siemens Ankastre Sette Satış Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:32482631

İlke sonuçtan memnun

Çözüldü

Siemens Ankastre Sette Satış Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İlke

Siemens Ev Aletleri

17 Mayıs 2025 13:33

2.457

İlke'nin Teşekkür Mesajı

“Şu an karbon filtrelerim takıldı bilgi verilen fiyattan teşekkür ederim. Keşke bu kadar ara, yaz anlat olmadan iyi bir alışveriş olsaydı.”

Aldığım ankastre set, alım aşamasından sonrasına kadar eziyet oldu. Baca çıkışı olmadığı için karbon filtreyle kullanacağım aspiratörüm için G****** satış bayisi 700 TL, gelen servis ise 1650 TL fiyat bilgisi verdi. Online sipariş vermek istedim fakat Siemens'in sitesinde modele uygun karbon filtre bulamadım. Çağrı merkezi teknik ekiplerinden bana bilgi geleceği söylendi ancak sadece E********* servisi tarafından arandım. Ayrıca kurulum aşamasında belirtilen gün gelinmedi ve kurulum son dakikada ertesi güne alındı. Parçalar set halinde satılmadığı için görseline çok dikkat etmek gerekiyor. Bayiden satın alınan ürünün modeline göre internetten tekrar kontrol edilmesi faydalı olabilir. Fırının kulpunu gri beklerken eve siyah kulplu geldi. Aspiratörde gri şerit olduğu için gri kulpla kombin olacağını düşünerek almıştım. Şimdi ise parçalar ayrı ayrı alınmış gibi görünüyorlar.

Siemens Ev Aletleri

17 Mayıs 2025 14:29 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

İlke

22 Mayıs 2025 14:26

Aynı gün Siemens merkezden bir temsilci tarafından arandım. Bana bir seferlik verilen fiyattan yardımcı olunacağı söylendi kabul ettim. 1 hafta olacak servisi aradım bize öyle bilgi gelmedi dedi ve hala karbon filtre takılmış değil davlumbazıma. Makul fiyattan online satışta karbon filtrelerimi temin edene kadar yaşadıklarımı yazmaya devam edeceğim. Satıştan, montaj ve sonrasına pişmanlık oldu Siemens. Marketlerden basit bir ankastre set alın ben hata etmişim marka değeri kurumsallığı kalmamış Siemens'in.

İlke

27 Mayıs 2025 16:44

Şu an karbon filtrelerim takıldı bilgi verilen fiyattan teşekkür ederim. Keşke bu kadar ara, yaz anlat olmadan iyi bir alışveriş olsaydı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Servisi Sorumluluk Almıyor Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor

Hatice

Siemens Ev Aletleri

24 Mayıs 2024 19:29

5.361

Siemens'ten ankastre set aldım, kurulumu gerçekleşeli yaklaşık 20 gün oldu. Aspiratör takıldığı andan beri ses geliyor. Servis gelip biraz kullanın diyor. Ocak ızgaralarında boya soyulması başladı. Ocak kapaklarında pas ve renklerde lekelenme oldu, üstelik servisin bana söylediği şekilde temizliğini...

Siemens Servisi Sorumluluk Almıyor Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Setin Karbon Filtre Bekleyişi

Serkan

Siemens Ev Aletleri

06 Şubat 2025 12:19

1.310

Siemens ankastre set aldık. Tabi kullanmak için değil seyretmek için. Ürünü tanıtırken satarken firma Siemens ama sonrasına isim. Bulamadım. Ürünü aldık. Parça bekliyoruz. Karbon filtre Türkiye'de yokmuş. Satarken belirttik bu şekilde almak istediğimizi servis montaja geldiğinde getirecek dediler. S...

Siemens Ankastre Setin Karbon Filtre Bekleyişi

Siemens Bacasız Aspiratör Filtresi Hiç Yok

Ibrahım

Siemens Ev Aletleri

01 Mart 2024 17:09

3.332

Siemens marka bacasız aspiratör henüz bir yıl olmuş ve hiç kullanılmamıştır. Kurulum sırasında servis tarafından aspiratöre karbon filtre takılmamıştır ve biz de ilk defa kullanmaya başladık. Aspiratör henüz bir yaşında olmasına rağmen servis ücret talep ediyor ve ellerinde karbon filtre bulunmadığı...

Siemens Servis Ücretleri Hakkında Şikayet

Osman

Siemens Ev Aletleri

04 Temmuz 2024 20:07

2.845

Siemens ankastre ürün aldım. Kurulum sırasında davlumbazın baca çıkışı olmadığından karbon filtre takılmasını talep ettim. Filtrenin 1.000 TL olduğunu söylediler ama 900 TL'ye taktılar. Filtrenin fiyatını araştırdığımda Siemens'in kendi sitesinde 410 TL olduğunu gördüm. Bunu Adana Siemens servisi il...

Eksik Kurulum Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Ayşenur

Siemens Ev Aletleri

19 Temmuz 2025 17:28

1.969

Siemens markasından satın aldığım üçlü ankastre setin kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankastre setimin montajı için teknik servis geldiğinde, ocak ve fırının kurulumunu gerçekleştirdi fakat davlumbazı kuramayacaklarını belirttiler. Gerekçe olarak, ankastre alanımın köşeli olması ve duvar...