Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Buzdolabı
Servis Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabındaki Gıdalarım Bozuldu

ID:33624902

Servis Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabındaki Gıdalarım Bozuldu

Mustafa

Siemens Ev Aletleri

09 Eylül 2025 20:06

628

Siemens KD56NPW32N model buzdolabımda yaşadığım sorun nedeniyle servis çağırdım. Buzdolabımın elektrik nedeniyle çalışmaması sonucu buzluk kısmındaki tüm donuk gıdalar eridi ve koku oluştu. İç aksamların detaylı temizlenmesi için servis talebinde bulundum. Servis ilk olarak cumartesi günü geldi, ardından salı günü 10:00-12:00 arası randevu verdiler fakat gelmediler. Akşam 18:00 için tekrar randevu aldım, yine gelmediler ve ertesi güne ertelediler. Bu süreçte fişin çekilmesini istediler, bu nedenle dolaptaki tüm ürünlerim dışarıda ve sıcakta kaldı, sebzeler bozuldu ve mağdur oldum. Servisle iletişime geçtiğimde sadece geleceklerini söylediler fakat geri dönüş yapılmadı.

Buzdolabım garanti kapsamı dışında ve henüz ödeme yapmadım, ancak servis hizmeti için ücret talep edildi. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünün detaylı şekilde temizlenmesini ve en kısa sürede servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

10 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabı Kalitesizliği Ve Servis Kalitesizliği

Bulut

Siemens Ev Aletleri

23 Aralık 2023 23:01

1.098

Siemens marka buzdolabımın garantisi Nisan ayında devam ederken, servis tarafından gelinip birkaç parça değiştirildi ve çalışır durumda bırakıldı. Ancak, parçaları takarken cihazın iç yüzeyine zarar verildi ve bu zararın garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Cihazın garantisi Ekim ayında sona erdi...

Siemens Ev Aletleri Siemens Buzdolabı Kalitesizliği Ve Servis Kalitesizliği

Yeni Siemens Buzdolabında Soğutmama Krizi!

Yusa

Siemens Ev Aletleri

07 Mayıs 2024 23:09

2.746

Siemens marka KD86NAWF1N kodlu buzdolabını 31.07.2023 tarihinde almış bulunmaktayım. Henüz bir yılı tamamlamadan soğutmama sorunu ile karşılaştık. Servisi aradığımızda, kapağın açık unutulduğunu ya da kullanım hatasından kaynaklanabileceğini belirttiler. Buzdolabı bir hafta serviste kaldıktan sonra...

#KD86NAWF1N

Buzdolabı Arızası Nedeniyle Ürünlerim Ve İlaçlarım Zarar Gördü, Servis Gelmedi

Nesih

Siemens Ev Aletleri

22 Ağustos 2025 23:14

865

Siemens KD86NAIEON model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Bugün tatile dönüşte buzdolabımın buzluğunun çözülmeye başladığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dolabın 8 saat çalışmasının sorunu düzelteceği söylendi. Ancak motorun çalışmadığını ısrarla belirtmem üzerine akşam 19...

Siemens Buzdolabı Motor Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

Jiyan

Siemens Ev Aletleri

04 Mart 2025 11:04

1.257

23.08.2023 tarihinde satın aldığım KD55NNWF1N Siemens Buzdolabı yaklaşık 1,5 yıl sonra arıza verdi. Öncelikle sesli çalıştığını fark ettiğim buzdolabı daha sonra soğutmamaya, içindeki ürünleri eritmeye başladı. Buzdolabımda bulunan birçok şey bozuldu. Yetkili servis, buzdolabı motorunda hasar olduğu...

#KD55NNWF1N

Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Çözülemeyen Servis Sorunu

Ergun

Siemens Ev Aletleri

19 Ağustos 2025 14:54

1.336

Siemens marka buzdolabımın garantisi birkaç ay önce sona erdi ve garanti biter bitmez cihazda buzlanma sorunları başladı. Nisan 2025’ten bu yana en az 5 kez servis kaydı açtım, ancak sorun hala çözülmedi. İlk geldiklerinde biraz gaz bastılar ve bazı işlemler yaptılar, fakat kısa süre sonra aynı arız...

#KG55NVWF0N