to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uygun Gelmeyen Servis Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Zaman Kaybı
Siemens'ten servis hizmeti almak için 10.09.2026 tarihine randevu aldım. Bulaşık makinesi ve fırın kurulumu yapılacaktı. Randevu oluşturan müşteri temsilcisi, saatin 10‑12 arası olduğunu söylediği için iş yerimden izin aldım, öğlene kadar bekledim ve servisten haber gelmedi. Aradığımda gün içinde gelinecek denildi ve randevu sadece bulaşık makinesi olarak oluşturulmuş. İznim boşa gitti ve gün içinde sorunum çözülmedi; ayrıca bağlandığım bir müşteri temsilcisinin tavrı da olumsuzdu. Sonrasında servis, "evdeyseniz geleceğiz" diyerek, 7’de evde olacağımı belirttiğim halde taleplerim kapatıldı ve hizmet alamadım. Ayrıca bütün gün telefon trafiği çektim. Ürünleri iade edeceğim; Siemens pişmanlıkmış.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens genel müdürlük ve servis personeline çok teşekkür ederiz
