Kurulum Ekibinin Hijyen Ve İletişim Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Günay

Siemens Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 13:47

900

Siemens SN23IW62MT model bulaşık makinesi kurulumum dün Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde gerçekleştirildi. Ancak kurulum ekibi ayakkabılarıyla eve girerek hijyen kurallarına uymadı ve sadece 1 dakika gibi kısa bir sürede, gerekli bilgilendirmeleri yapmadan işlemi tamamladı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Konu ile ilgili Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Siemens’ten, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve yetkili bir kişiyle görüşme talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 13:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçkin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinin Ezik Kapağı İçin Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi

Seçkin

Siemens Ev Aletleri

05 Eylül 2025 22:42

1.300

"Ücretsiz tamir edildi"

Ali sonuçtan memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu Ve Çözüm Talebi

Ali

Siemens Ev Aletleri

14 Ekim 2024 18:43

1.720

29.07.2024 tarihinde Siemens marka SN23IW62MT ürün kodlu bulaşık makinesini satın aldım. 2-3 yıkamadan sonra bulaşıklarımın tamamen temizlenmediği ve kirli çıktığını gördüm. Bununla ilgili 2 kez servis kaydı oluşturdum. Gelen servis görevlisi makinede sorun olmadığına dair rapor tuttu. Fakat makinem...

Serkay sonuçtan memnun değil

Bulaşık Makinesi Kurulumu İçin Defalarca Bekletildim, Sorunum Çözülmedi

Serkay

Siemens Ev Aletleri

23 Ağustos 2025 17:47

2.929

Siemens SN23IW62KT model bulaşık makinesi için 20.08.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’deki adresime mağaza üzerinden kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Servis, randevu saatine uymadan adrese gelerek “evde kimse yok” diyerek servis kaydını kapattı. S...

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü