Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
TE655203RW
Kahve Makinemizin Uzun Tamir Süresi İşlerimizi Aksatıyor

ID:33956362

Kahve Makinemizin Uzun Tamir Süresi İşlerimizi Aksatıyor

Han

Siemens Ev Aletleri

15 Ekim 2025 14:34

994

Siemens eq. 6 Plus TE655203RW model kahve makinemizin ekranı 1 hafta önce arızalandı. Ürünümüz yaklaşık 4,5 aydır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki ofisimizde kullanılmakta ve garanti kapsamındadır. Arıza sonrası yetkili servise başvurduk, cihazı teslim aldılar ve kart değişimi gerektiğini, yedek parçanın yurt dışından geleceğini, tamir süresinin ise 20 gün süreceğini bildirdiler.

Ofisimizde kahve makinesi olmadan işlerimiz aksıyor ve bu kadar uzun tamir süresi mağduriyet yaratıyor. 25.500 TL ödeyerek aldığımız yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve uzun süre kullanılamayacak olması kabul edilemez.

Ürünümüzün tamir süresinin kısaltılmasını veya mağduriyetimizin giderilmesi adına yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyoruz.

kahve-makinemizin-uzun-tamir-suresi-islerimizi-aksatiyor-2.pdf

Siemens Ev Aletleri

15 Ekim 2025 14:41 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anılkağan sonuçtan memnun değil

Siemens Ev Aletleri EQ9 Plus Connect S500 Kahve Makinesi Çözümsüz Arıza Süreci

Anılkağan

Siemens Ev Aletleri

07 Ağustos 2024 13:28

2.233

29.11.2021 tarihinde Siemens'in kendi web sitesinden satın aldığımız EQ9 Plus Connect s500 (TI9553X9RW) model otomatik kahve makinesi (fatura no: RIB2021000004496) 2024 yılı başında süt köpürtmeme arızası vermiştir. Köpüklü kahve çeşitleri (Kapuçino vb.) yapabilen makine, hepsini sütlü kahve olarak ...

Siemens Ev Aletleri EQ9 Plus Connect S500 Kahve Makinesi Çözümsüz Arıza Süreci

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kahve Makinesi Arızası 5. Kez Serviste, Çözüm Bekliyorum

Engin

Siemens Ev Aletleri

21 Nisan 2025 21:00

1.585

Siemens Eq. 6 Plus S100 TE651319RW kahve makinesini kullanmaktayım. Cihaz bakım uyarısını verdiğinde, orijinal Siemens temizlik ürünlerini kullanmama rağmen bakım işlemi bitince cihaz tekrar bakım uyarısı veriyordu. 01.03.2025 tarihinde cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 2019,00 TL ücret karş...

1 Destek

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulunamıyor

Nazlı

Siemens Ev Aletleri

29 Eylül 2025 17:59

1.176

14.10.2023 tarihinde alınan Siemens TP505R01 Tam Otomatik Kahve Makinesi bize hediye olarak geldi. Garantisi 2025 Ocak ayında başladı ve şu anda garantisi devam etmekte. Ancak bu makineyi kullanmaya başladığımızdan beri sürekli bir hata veriyor. Önce kahveyi soğuk yaptığı için müşteri hizmetlerini ...

Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulunamıyor

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Teşhir/kullanılmış Ürün Gönderdi!

Uğur

Siemens Ev Aletleri

07 Kasım 2023 10:07

2.527

03.11.2023 tarihinde Siemens'in kendi internet sitesi üzerinden almış olduğum eq 6 Plus (TE655203RW) kahve makinesi teşhir/kullanılmış ürün çıkmıştır. Kargo ile teslim edilen ürünün kutusu deforme haldedir. Cihazı açtığımızda öğütücü kısmının içerisinde kahve parçacıkları olduğunu gördük, süt çekme ...

Siemens Teşhir/kullanılmış Ürün Gönderdi!

2 Destek

Abidin sonucu yetersiz buldu

Yetkili Servis Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Abidin

Siemens Ev Aletleri

09 Eylül 2025 12:03

680

Siemens eq. 7 Plus kahve makinem kahve vermemeye başladıktan sonra, 27.08.2025 tarihinde Manavgat Yetkili Servisi’ni arayarak destek talebinde bulundum. Servis makineyi evimden aldı ve kızdırma aletinin arızalı olduğunu belirtti. Parça değişimi için onay verdim ve parçanın sipariş edildiği, 3-4 gün ...