Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Bulaşık Makinesi
SN216W00DT
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Servis Mağduriyeti

ID:34000762

Simge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Servis Mağduriyeti

Simge

Siemens Ev Aletleri

20 Ekim 14:26

1.276

Simge'nin Teşekkür Mesajı

“Ücretsiz yedek parça temini ile sorunum çözüldü teşekkürler”

Siemens sn216W00D model bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce İstikbal Kerman Mobilya’dan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Kısa süre önce makinenin ön kapağında iki farklı bölgede kendiliğinden çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun ortaya çıkmadan önce makineyle ilgili herhangi bir işlem (taşınma, bakım, temizlik, deterjan değişikliği vb.) yapmadım, çatlaklar tamamen kendiliğinden meydana geldi.

Durumu Siemens yetkili servisine ilettim ancak bana kullanıcı hatası olduğu şeklinde bir dönüş yapıldı. Oysa makinenin kullanımı sırasında herhangi bir yanlışlık ya da dış etken söz konusu değildir.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Siemens Ev Aletleri

22 Ekim 13:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Simge

23 Ekim 16:47

Ücretsiz yedek parça temini ile sorunum çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Siemens Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Deniz

08 Ekim 00:37

1.387

Siemens marka sn234W01DT/12 model bulaşık makinesini 2024 Haziran ayında Batman Siemens şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti kapsamındadır. Bugün, makinenin kapağında, gösterge panelinin hemen üstünde ve kapağın üst kısmında olmak üzere iki adet çatlak oluştuğunu f...

Garanti Kapsamındaki Siemens Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

garanti-kapsamindaki-siemens-bulasik-makinesinde-kendiliginden-olusan-catlaklar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bulaşık Makinesi Kapağında Oluşan Çatlak Garantiye Girmiyor

Ahmet

07 Temmuz 14:34

2.018

"Anında dönüş yapıldı. Teşekkürler..."

Bulaşık Makinesi Kapağında Oluşan Çatlak Garantiye Girmiyor

Siemens Marka Bulaşık Makinesi 3. Ayda Kapağı Çatladı

Anıl

30 Nisan 2024 12:41

5.261

Siemens SN234W01DT d Sınıfı 4 Programlı Bulaşık Makinesi marka ürünü Kırklareli/Lüleburgaz Siemens bayisinden 30.11.2023 tarihinde satın aldım. Ürün 3. Ay'da ön kapağında çatlak meydana geldi. Yetkili servis talebinde bulundum ve yetkili servis kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu söyledi. Garanti...

Siemens Marka Bulaşık Makinesi 3. Ayda Kapağı Çatladı

Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım

Mehmet

24 Ekim 23:08

1.832

Siemens IQ500 sn23EW62KT/30 model bulaşık makinem yaklaşık 1,5 yıllık. 2,5 ay boyunca su sızdırmış ve bu durumu alt kattaki komşumun şikayetiyle öğrendik. 11 Ekim 2025 Cumartesi günü gelen teknik servis, makinenin içinden su sızdığını tespit etti ve ısı pompası ile ilgili sorun olabileceğini, makine...

Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım

Siemens Bulaşık Makinesi Fabrika Hatası

Hakan

19 Kasım 2023 17:18

2.731

Siemens marka bir bulaşık makinesi aldım. Garanti süresi içerisinde kapak açma kapama yaparken iki kez çatladı. Fabrika hatası olduğu için garantiden kapak çerçevesi değişti. Değişen kısım tekrar çatladı. Kullanıcı hatası olmadığı için kapak kısmı ücretsiz tekrar değişim yapılmalı. Müşteri hizmetler...