to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka HI133FEES0T model fırınımı 2021 yılında Konya Selçuklu’daki Başak Mağazacılık bayisinden aldım. Aldığım günden bu yana fırının alt pişirme özelliği hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, hamur işleri ve yemekler alt kısmından pişmiyor. Ürünü 5 yıldır kullanıyorum ve aynı sorunu sürekli yaşıyorum.
Bu problemle ilgili daha önce bir kez yetkili servis geldi, fırının alt kısmını söküp temassızlık olduğunu söyleyerek arızayı giderdiklerini ifade ettiler ancak sonrasında hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti. 09.04.2026 tarihinde tekrar servis çağırdım, gelen ekip cihazda hiçbir sorun olmadığını, pişirme talimatlarına uyarak kullanmam gerektiğini söyleyip gitti. Sorun ise aynen devam ederken bu ziyaret için benden 600 TL servis ücreti alındı.
Uzun süredir aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması, servis ekiplerinin sorunu gerçekten araştırmak yerine kaydı kapatmaya odaklanması ve buna rağmen ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik çevremden de Siemens fırınlarla ilgili benzer şikayetler duyuyorum, bu kadar büyük ve global bir markanın ürününün arkasında durmaması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu sürekli arızanın, alınan servis ücretine rağmen giderilememesinin ve alt pişirme fonksiyonunun hâlâ çalışmamasının incelenmesini, fırınımın ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Siemens bayisinden 25.06.2021 tarihinde satın aldığım 3’lü ankastre sete ait HB234FEH0T model ankastre fırınımın ampulü patladığı için 11.03.2026 tarihinde Mersin/Yenişehir Siemens Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ampul için 800 TL ücret ödeyeceğimi ve ürünün 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 18.0...
2020 yılında satın aldığımız Siemens HB557JYS0T/01 model ankastre fırınımızı İstanbul Kadıköy’de haftada ortalama 2 kez, genellikle alt-üst yanan fırın şeklinde kullandık. Sadece üst ızgara fonksiyonunu neredeyse hiç açmadık. Bu yılın başında fırının üst rezistansı genleşerek aşağı doğru sarktı. Çal...
Yorumlar