to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Elbise İçin İade Reddi Ve 4200 TL Geri Ödeme Talebi
Sidraabaya_ isimli Instagram sayfasından siyah, standart beden bir elbise sipariş ederek 25 Haziran’da DHL Kargo ile teslim aldım ve kapıda ödeme ile 4.200 TL ödedim. Elbiseyi denediğimde beden ve duruş olarak bana hiç uymadığını gördüm ve ürün gelir gelmez aynı gün hesapla iletişime geçip iade etmek istediğimi belirttim.
Buna rağmen bana iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü çok kısa süre önce teslim almış olmama ve hemen geri dönüş yapmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünü beğenmedim, ödediğim ücreti hak eden bir parça olduğunu da düşünmüyorum ve bu nedenle değişim değil, ücret iadesi istiyorum.
Bu alışverişle ilgili olarak cayma ve iade hakkımın kullanılmasını, elbisenin geri alınıp 4.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün elime ulaşalı henüz bir gün oldu ve ürün istediğim gibi olmadı bana uygun gelmedi karşı tarafla iletişime geçip problemimi ve Tüketici Hakları'na göre ürünü 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu söyledim ve iade etmek istediğimi dile getirdim fakat bana ürünü iade almayıp değişim yapacaklarını ve bu konuda net olduklarını dile getirdiler
