Side Blue Garden Hotel Mühürlü Otelde Konaklama Yapamadık, 25.000 TL İadesi Bekliyoruz

25.07.2026 tarihinde ailemle birlikte, 3 yetişkin 2 çocuk için Side Blue Garden otele giriş, 28.07.2026 tarihine kadar konaklama olacak şekilde Ros Global Turizm Otelcilik üzerinden rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon için vn2025970 numarası ile kredi kartımdan toplam 25.000 TL ödeme yaptım.

Giriş günü olan 25.07.2026’da otele bizzat gittiğimizde, otelin kapısında belediye tarafından mühürlendiğini gördük ve tesiste hiçbir şekilde konaklama yapamadık. Ne Ros Global Turizm Otelcilik’ten ne de otel tarafından tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konaklama hiç gerçekleşmediği ve otele alınmadığımız halde, ödediğimiz 25.000 TL’nin iadesi yapılmadı, firmadan da bugüne kadar hiçbir dönüş almadık. Ödemesini yaptığım ancak hiç kullanamadığım bu hizmete ilişkin 25.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.