Side Blue Garden Hotel Hem Çok Yorucu Hem De Bu Zor Günlerde Gerçekten Yıpratıcı Bir Durum

Blue Garden Side Otel’e 4 Ağustos giriş, 9 Ağustos çıkış olacak şekilde, toplam 11.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Bugün otele giriş yapacağımız gündü ancak sabah saatlerinde birinci derece yakınımın vefat etmesi nedeniyle acil olarak iptal için oteli aradım.

Telefon görüşmelerinde, cenaze nedeniyle böyle bir iptal talebinde bulunduğumu belirttim. Buna rağmen otel görevlileri süreci sürekli yokuşa sürerek benden ölüm raporu gibi belgeler istediler. İnsan cenazesiyle uğraşırken bir yandan da bu tür belgeleri toparlamaya zorlanmak hem çok yorucu hem de bu zor günlerde gerçekten yıpratıcı bir durum.

Bu koşullarda, otel yönetiminin anlayış göstererek rezervasyonumu iptal etmesini ve ödediğim 11.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hassas süreçte, misafir memnuniyetini ve insani durumu gözeten bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.