Kayıp Bagaj Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

19 Ağustos 2024 tarihinde Flynas havayolu ile Tebük’ten, Cidde aktarmalı olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. İstanbul’a vardığımda bavulumun kayıp olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında Çelebi firması aracılığıyla rapor tutturdum. Dosya numaram: XY800619. Bütün iletişim bilgilerimi yetkililere ilettim; ancak 24 saat geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bavulumda önemli eşyalarım bulunuyor ve acil ihtiyaçlarımı temin edemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte büyük bir stres ve sıkıntı yaşadım, psikolojik olarak da yıprandım. Hem bavulumun bir an önce bulunmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. Ayrıca, bavulumun içinde herhangi bir eşyanın kaybolmamasını ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Flynas ve Çelebi firmasının bu konuda daha hızlı ve sorumlu bir şekilde hareket etmesini bekliyorum.