Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Siber Design Atelier Kusurlu Ürün

Siber Design Atelier Kusurlu Ürün
Siber Design Atelier Kusurlu Ürün
profile
19 Mart 2025 13:37
115

Gönderdikleri ürünün kusurlu olduğunu kabul edip yeni ürün ile değişim yapacağız diyerek ürünü alıyorlar. 15 gün sonra size yenisi gönderdik diyerek dalga geçer gibi aynı ürünü gönderiyorlar. Ürün elimize ulaştı, nakliyeye verildi vs gibi hiçbir bilgilendirme zaten yapılmıyor. Söylenen zaman diliminde de teslimat yapılmıyor. Ürün takibi ve bilgilendirme asla yok. Ürümüzün durumu hakkında bilgi almak için sürekli biz arıyoruz. Yeni üretim yapıldığı ve cila da olduğu için gecikme olduğu söyleniyor.

Oysa ki yeni üretilen bir ürün yok. Aynı ürünü gönderdiniz diye arıyoruz kusura bakmayın hata olmuş vs gibi bir mahcubiyet olacağı yerde firma sahibi ne yapmamı bekliyorsunuz, ben böyle şeylerle uğraşmayı sevmiyorum madem geri iade edin, sürekli nakliye parası mı vereceğim (ki kaldı ki bizden kaynaklı değil ürünün geri gitmesi, bu arada ilk nakliyeyi biz ödüyoruz) gibi kaba konuşmalarla bize çok yardımcı oluyor. Ve üründeki bu sıkıntının normal olabileceğini diğer ürünlerde de olduğunu söylüyor.

Madem normaldi niye ürünü geri aldınız ve yenisini göndereceğiz dediniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2023 17:49
1.676

Minhan Home Kargolama Yapmıyor!

profile
30 Mayıs 2025 11:45
393
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 12:21
398
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Medusa Home Siparişlerin Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve Yanlış Ürün Sorunu

profile
08 Temmuz 2025 09:54
2.252
2
Onur sonuçtan memnun değil

profile
11 Kasım 2023 16:26
855
Benzer Şikayet Yaz