to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlara aldanıp maalesef büyük bir hata yaptım. Evimde bulunan TV sehpasının aynısın üretilmesi için sipariş verdim. Kendim yüz yüze görüştüm isteklerimi anlattım, merak etmeyin. Aynı şekilde yapıp teslim edeceğiz dediler. Bu arada siparişin ücretinin %70ini peşin olarak alıyorlar. 1 ay içinde teslimat yapacağını bildirdiler. 1 ay sabırla bekledikten sonra bu süre sürekli ertelendi 18 ekimde verdiğim sipariş 9 Aralıkta teslim oldu. Teslimat yapılmadan önce lütfen fotoğraf gönderin diye defalarca yazışmalarım olmasına rağmen fotoğraf göndermediler. Sonuç fotoğraftakiler gibi ölçüler hatalı renkleri uyumsuz, desenleri uyumsuz. Bu fotoğrafları onlarla paylaştığımda hemen geri alıp revize edeceklerini bildirdiler. Kabul ettim ancak yine teslim alma ve teslim etmeyle ilgili defalarca yazışmalar sonunda 20 gün daha bekledim. O gün kapak eksik geldi. Sonra kuryeyle gönderdiler. Bir ürün için sürekli yazışmak zorunda kalacaksınız. Son gelen sehpa yine uyumsuz. Diyeceksiniz ki bire bir tutmayabilir. Eski sehpanın kapağını birebir aynı yapmışlar yapılabiliyor yani. Muhasebe departmanı kalan bedeli ödemem için mesaj yazdı. Ben de ödeme yapmak istemediğimi sipariş verirken muhatap olduğum kişilerin beni aramasını istedim. Muhasebedeki arkadaş bu konuda yardımcı olamayacağını yazdı. Ben de ödeme konusunda yardımcı olamayacağımı yazdım. Ertesi günü ise ödemenizi yapmadığınız için bundan sonraki süreçte avukatımızla görüşürsünüz diye mesaj attılar. Ödememi yaptım ancak avukattan dolayı değil daha fazla onlarla muhatap olmamak için. İstersem sehpadaki kapakta bulunan kaplama soyulmuş ayıplı mal olarak iade edebilirim. Ama artık pes ettim. Onlarla kesinlikle muhatap olmak istemiyorum. Yorumlara aldanmamak lazım. Kesinlikle helal etmiyorum.
Temmuz ayında ödemesini yaptığım koltuk satıcının yanlış ölçü vermesi nedeniyle iade oldu. Yerine başka ürün alabileceğim söylendi. Ağustos başında aldığım sehpanın da üç kere nakliye tarihi değişti. En son satıcı başka bir platformda sattığı için iptal oldu. Bu iki ürünün toplam bedelinin iadesi iç...
Tam bir pişmanlık! 28 gün önce internetten sedye, sehpa, paravan siparişi verdim. Mailime herhangi bir fatura gelmediğinden kendileriyle iletişime geçtim. O zaman siparişi aldıklarına dair mesaj attılar. Ara ara sormam gerekti. Kargoyu çıkaracağız diyerek 20 gün oyaladılar. Sonra yanlış paravan yapı...
Sehpa siparişi vermiştim ve termin süresinde teslim edileceğini söylediler. Aradan 2 ay geçti ve gece yarısı 12'de arayıp evdeyseniz getirelim dediler. Dalga geçer gibi, dışarıdayım gelmeden önce haber verseydiniz dedikten sonra yüzüme kapattılar. WhatsApp'tan da ücretinizi aldıktan sonra asla ulaşa...
Üründe eksiklikler bulunuyor. Monte edilebilir sehpa aldım ve ürün hızlıca elime ulaştı. Kurulumu, içinden çıkan talimat kağıtlarını takip ederek yaptıktan sonra ürünün görünümünde bir gariplik olduğunu fark ettim ve durumu bildirdim. Kurulumda bir sorun olabileceği söylendi. Yeniden kurulum yaptık ...
26 Ocak'ta sipariş verdiğim ürün 30 Ocak'ta elime ulaştı. Ön kapağında kusur bulunması, arka kontraplağın ve dolabın sağ yan tarafının olmaması sebebiyle satıcıya ulaştım. Kendilerine video da çekmiştim. Satıcı, ilgili bir şekilde konuşup dönüş yapılacağını söylediği için herhangi bir yerden değerle...
Yorumlar