to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına 67 Gün Sonra İade Yapılmaması
10 Ekim’de Siaora.com üzerinden midi bir elbise sipariş ettim. Siparişim 11 gün içinde elime ulaştı ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 27 Ekim’de PTT Kargo ile RR425228404TR takip numarasıyla ürünü geri gönderdim. Ürün kargoya teslim edildi ve ulaştı, buna rağmen aradan 67 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp hattından firmaya defalarca kez ulaştım, ayrıca PTT Kargo’yu arayıp gönderdiğim ürünün gidip gitmediğini de kontrol ettim. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen firma para iadesini gerçekleştirmedi. En son 4 Aralık’ta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bana 18–25’i arasında ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı yazıldı ancak bu söz de tutulmadı. Şu anda ne WhatsApp hattına ne de Siaora.com online sitesine ulaşabiliyorum ve gerçekten mağdur durumdayım.
Ödediğim ürün bedelinin, en kısa sürede hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
