Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Si-Ser İşitme Cihazları Siser İşitmeden İstemediğimi Defalarca Bildirmeme Rağmen Sürekli Mesaj

Yeşim
6 Ağustos 2024 22:376.787
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
Beni arayan 2 firma yetkilisine yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim.

2018 yılında Siser İşitme adlı firmadan babam için ( 2019 da vefat etti) işitme cihazı satın aldık. O gün bugündür defalarca arayıp " bana artık mesaj göndermeyin, babam vefat etti, sizin her mesajınızda içim acıyor" dememe rağmen halen daha utanmadan mesaj gönderiyorlar. Durumu bu kadar net bir şekilde izah ettim, defalarca rica ettim, beni mesaj listenizden çıkarın diye. Ama nafile... Yıl 2024 oldu, halen daha mesaj geliyor, en son geçen haftalarda tekrar aradım kendilerini, artık hukuki yollara başvuracağım dedim. Tamam artık gelmeyecek mesaj dediler, dün yine mesaj geldi. Böyle bir saygısızlık, böyle bir vurdumduymazlık, böyle bir terbiyesizlik görmedim. Virüs gibiler; bir kere bulaştı mı bir daha kurtulamıyorsunuz. (hattım şirket hattı olduğu için kendim de iptal edemedim mesajları)

7 Ağustos 2024 13:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, şikâyetiniz bize ulaştı, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha hızlı dönüş sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi; - Web sitemizdeki öneri ve şikayet sayfamızdan, - danışma hattımızdan ya da WhatsApp destek hattımızdan, - adresimizden, - Sosyal medya kanallarımız aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Si-Ser olarak size daha iyi hizmet verebilmek için çok çalışıyoruz, bu süreçteki kıymetli desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Si-Ser Müşteri İletişim Merkezi

Yeşim
Yeşim
19 Ağustos 2024 21:38

Beni arayan 2 firma yetkilisine yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Viva İşitme Cihazları İşlevini Yerine Getirmiyor!

Serhat
21 Mart 2025 15:153.284

Viva işitme cihazları diye bir firmadan engelli babam için ağustos 2024 aldığımız 2 tane kulak içi cihaz için satışta bu...

5
Çözüldü

İşitme Cihazı Servis Sürecinde Mağduriyet

Mustafa
4 Nisan 2025 08:273.391

"Si-Ser Teknik Servisi cihazı bulmuş, hoparlörünü değiştirilmiş. Kulak kanalı kalıbı alınacak veya mevcut kalıptan uygun bir dış kulak kanalına giriş ucu yapılacak. Bu işlemi herhalde Karşıyaka Şubesinde yaptıracağım. Anıl Bey sorunla ilgilendi. Ona çok teşekkür ederim."

İşitme Cihazı Servis Sürecinde Mağduriyet
İşitme Cihazı Servis Sürecinde Mağduriyet
1

Duymer İşitme Cihazları İle Yaşadığım Sorunlar!

Baki
11 Eylül 2024 12:138.525

Duymer işitme cihazları firmasından kulak içi cihaz aldım. Paramızı resmen çöpe attık. 2023 yılında aldığım bu cihazı to...

4 Destek