to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Şirinyer şubesinden anneannem için Si-Ser marka bir işitme cihazı aldık ve yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptık. Ancak cihazı aldığımız günden beri sürekli arıza yaşıyoruz. Şimdiye kadar toplam üç kez tamire göndermek zorunda kaldık. En son 2 ay önce servise verdik, her seferinde cihaz 20-30 gün sonra geri geliyor fakat sorun çözülmeden aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte anneannem cihazı kullanamadığı için ciddi anlamda mağdur oluyor.
Sorunlarımızı şubeye ve yetkililere ilettik ancak sadece tekrar tamire göndermekten başka bir çözüm sunulmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Şubedeki ilgisizlik ve umursamaz tavırdan dolayı çok üzgünüz.
Cihazın artık kalıcı olarak onarılmasını ve anneannemin mağduriyetinin giderilmesini istiyoruz. Bu konuda acil ve etkili bir çözüm bekliyoruz.
20 Haziran 2025 tarihinde Si-Ser Kadıköy İşitme Cihazları Şubesi’nden 40.511,60 TL bedelle Si-Ser marka işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk hafta içinde arıza meydana geldi ve toplamda 2 kez servise gönderildi. Cihazın bende kaldığı süre, serviste olduğu süreden daha az oldu ve ciha...
Si-Ser firmasının işitme cihazını yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum ve cihazdan çok memnunum, kaliteli olduğunu da belirtmek isterim. Ancak maalesef Si-Ser firmasının teknik servis personelinin biz hastaları hiç düşünmediğini düşünüyorum. 32 yaşındayım ve finans sektöründe çalışıyorum. Hepimiz biliyor...
Yorumlar